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冒險精神。李彥芬用膽氣為自己鋪就了一條創(chuàng)業(yè)之路，而且一走就是許多年。多年來，她收獲了效益，也交結(jié)了一批真心的朋友。許多顧客都把她的商店當(dāng)成自己的家
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一是真心對待顧客。對待顧客真誠交流，不欺詐、不隱瞞。本著真心為顧客著想，誠心為顧客服務(wù)的原則，專心傾聽顧客的反饋信息，并站在顧客的利益
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，喝杯綠豆湯吧，來杯菊花茶吧”，為顧客送上一絲清涼，讓他們感受的我的真心實意，用我的體貼、關(guān)懷來贏得顧客的好感。
同時，
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的顧客都能受到尊重和關(guān)注。讓顧客感受到自己的真心，注意傾聽他們說的話，特別是在他們談到自己的家庭時，要用表情來顯示自己很感興趣，并不不失時機地插些話
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可靠與可信，也才會充分地吸引顧客。
四、付出真情。
再者零售戶要想做好生意，還必須付出真情。所謂付出真情，就是要說要真心實意地對待顧客，要
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消費者，要用對待朋友一樣的真誠來對待消費者。
這就說到感情的投入了。真心換真心是不變的道理，沒人能拒絕一個真誠對待自己的、尊重自己的人。這很多時候甚至比給消費者物質(zhì)上
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區(qū)域要重點發(fā)放。為了確保宣傳單不被隨手扔掉，我們可以在單子上寫上“憑此宣傳單來本店購物，將享受##優(yōu)惠”。
第二，促銷商品要真心實意。很多人搞促銷活動
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：43歲? 種煙時間：10年? 真心說聲咔沙沙? 我是四川省攀枝花市仁和區(qū)平地鎮(zhèn)波西村煙農(nóng)，已經(jīng)種了整整十年的煙葉，算得上村里的老煙農(nóng)
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，又能為企業(yè)自身長遠(yuǎn)發(fā)展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。要滿懷感恩之心、責(zé)任之心，真心實意地為地方辦實事、辦好事。對地方的捐助和支持，不僅僅局限于“輸血”，更注重“造血
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”）的主任，兼任基礎(chǔ)辦、創(chuàng)新辦主任。一米八的個子，憨厚樸實的臉上寫滿了堅強與剛毅，辛勤耕耘煙葉生產(chǎn)收購一線二十余載，他用真心、真情
