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，我一口咬定是送貨員送的貨，不承認卷煙被“調(diào)包”。后來，在趙隊長的耐心解釋和開導下，我才想起有這么一件事：
一個陌生男子進店
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錢等要錢時臉卻鬧翻了，一切情誼都會瞬間“灰飛煙滅”。同事間、朋友間、親屬間等等相互之間霎時會形同陌路，成為最熟悉的“陌生人”，難道世上還有幫人的不是嗎
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并不陌生。從書上看過一個小故事：曹操很喜愛曹植的才華，因此想廢了曹丕轉(zhuǎn)立曹植為太子。當曹操將這件事征求賈翊的意見時，賈翊卻一聲不吭。曹操就很奇怪地問
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不向陌生人或不明賬戶匯款轉(zhuǎn)賬，同時注意保管好自己的個人信息，只有這樣才能夠有效捂住錢
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;段朝亮還發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：無論是農(nóng)村地區(qū)還是縣城，在婚慶用品和婚宴用品的選擇上，他們一般會在平日經(jīng)常性購物的店鋪選購，而不會到一個陌生的店鋪
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傳來一陣鑼鼓聲，出來一看，原是一個磨菜刀的小販，正在邊打鑼邊唱戲，四周圍滿了觀眾。對于這個小販她也并陌生，因為周邊的群眾只要
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一邊經(jīng)營，一邊學習積累。他訂購了一份有關(guān)經(jīng)營方面的《安徽商報》；同時還買了一本《顧客心理學》書籍。很快他就掌握了零售的一些基本知識技巧，對零售從陌生到熟悉
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初四，兩個陌生人進店買煙，媳婦看到他們眼神不對，就有了戒備防范意識。果其不然，倆人正準備擾亂視線，調(diào)換卷煙時，被媳婦看出破綻
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，平時和顧客開開玩笑，說說笑話，也是“情”的一種，這種觀點是不正確的。開玩笑、說笑話，有時候能夠縮短雙方的距離，消除陌生感
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”僅僅是停留在口頭，做一些表面文章。有的零售戶對待老顧客、熟客可謂熱情似火，對待一般陌生顧客確實很隨便；有的對待購物的顧客親親熱熱，對待那些
