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，保持創(chuàng)建工作常態(tài)化。
一是要用貫標(biāo)推動創(chuàng)建。標(biāo)準(zhǔn)化工作是優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建的基礎(chǔ)，要把創(chuàng)建工作與標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹有機(jī)結(jié)合，建立和完善各崗位流程及標(biāo)準(zhǔn)，固化創(chuàng)建
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，鼓勵員工開展形式多樣的創(chuàng)新，充分發(fā)揮考核獎勵對科技創(chuàng)新的引導(dǎo)、示范和帶動作用。
鼓勵員工開展群眾性創(chuàng)新。積極開展“提出一條合理化建議、學(xué)習(xí)一門新技術(shù)、改革一項新流程
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工作會議精神，堅持“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”不動搖，圍繞“3692”發(fā)展目標(biāo)，以持續(xù)發(fā)展為主題，以爭創(chuàng)一流為動力，以流程管理為抓手
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、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)中；與各項工作、每個崗位、每名員工緊密結(jié)合，切實規(guī)范企業(yè)和員工行為，實現(xiàn)行為規(guī)范的系統(tǒng)化、日?；椭贫然?#xff0c;推進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)化于心
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，讓消費者感到回訪目的在于關(guān)注其問題是否得到解決。
梳理顧客投訴跟進(jìn)流程。對回訪中表示有遺留問題、處理不到位或不滿意的顧客，由專人負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄不滿意原因以及處理需求
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;堅持以嚴(yán)格規(guī)范為前提，充分借鑒“三項檢查”和“兩項工作”的有益經(jīng)驗，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，理順工作流程，健全體制機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督管理
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等15個城市煙草公司。
《決定》指出，這些單位是全國煙草行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的先進(jìn)代表。他們堅持將服務(wù)品牌建設(shè)與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，不斷提升服務(wù)意識，完善服務(wù)流程
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;體系建設(shè)中存在目標(biāo)設(shè)定的把控、流程節(jié)點的掌握、審核深度、自我發(fā)現(xiàn)問題能力等問題，需通過深入、規(guī)范化地運行提升得以加強(qiáng)，確保基礎(chǔ)管理上水平。
財務(wù)管理科、市區(qū)專賣辦
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核實，根據(jù)零售戶的申請意愿、店面形象及規(guī)范經(jīng)營等情況，確定96戶零售戶為第一批“四無”誠信店準(zhǔn)入對象。制定“四無”誠信店監(jiān)督管理辦法及準(zhǔn)入、淘汰流程。根據(jù)零售戶遞交的《“四
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各部門協(xié)作，落實專人履行清查盤點工作，嚴(yán)格按照流程開展盤點。
三是創(chuàng)新盤點方法。此次盤點使用了新采購的盤點數(shù)據(jù)采集器，通過無線盤點器直接掃描資產(chǎn)上張貼
