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人心貼得更緊。
聽民聲,知民心。征集群眾建議要主動去“征”,誠懇去“征”。我們不能被動受理,要采取多手段、全方位的征集形式,主動征集
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產(chǎn)品存在質(zhì)量申訴所涉質(zhì)量問題的”,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)不予受理。此條規(guī)定引發(fā)熱議,該不該以及如何確定申訴人事先知不知道產(chǎn)品存在質(zhì)量問題成為爭議焦點,也有網(wǎng)友擔(dān)憂
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、逆向行駛,以及營運中吸煙或者使用手機等行為都被列入投訴范圍。
巴士集團總經(jīng)理許杰向記者表示,針對本次活動,集團將成立受理市民投訴的辦公室,
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許可證要求??傮w來看,實際上,個別煙草專賣管理人員的這種做法屬于行政不作為的范疇,其沒有依法依規(guī)受理業(yè)戶提出的申請,也沒有按照相關(guān)的步驟和流程履行
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隨時受理群眾投訴和加強現(xiàn)場巡查相結(jié)合的方式,一旦發(fā)現(xiàn)計量欺詐行為,執(zhí)法人員將及時糾正并對違法單位依法進(jìn)行查處等三項措施加強計量服務(wù)和監(jiān)管。
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;煙草行業(yè)面向全社會開通了咨詢投訴電話,主動接受客戶朋友的監(jiān)督,認(rèn)真受理各類咨詢投訴內(nèi)容,嚴(yán)肅處理被投訴部門及人員,給咨詢投訴者以滿意的答復(fù)
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,而且?guī)椭渥龊迷S可證懸掛工作。
三是做好案件的及時辦結(jié)工作。投訴受理方面,第一時間將調(diào)查情況及處理結(jié)果予以反饋;在案件處理方面,主動地在最快
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維系改進(jìn)并受理公司部分接待三種不同方案,以進(jìn)一步改進(jìn)食堂管理,提升食堂經(jīng)營水平。
就提出的幾種改進(jìn)方案,與會的基層工會主席和職工代表們暢所欲言、各抒己見
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就不單單是煙草專賣管理部門一方的責(zé)任,而是需要零售客戶、消費者乃至更廣大群眾的堅定支持和熱情參與。特別是對于直接對外服務(wù)的窗口單位來說,及時受理各種投訴、咨詢、業(yè)務(wù)辦理等工作
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;則許可證有效期至2012年5月30日屆滿。林老板應(yīng)當(dāng)在2012年4月30日前向原發(fā)證機關(guān)提出延續(xù)申請,并按要求提交有關(guān)材料,原發(fā)證機關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)做出行政許可決定。