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為主線，重點講解了案件的查辦程序及其文書制作的基本標(biāo)準(zhǔn)、基本原則和注意事項，同時對大家工作實踐中遇到的疑難困惑逐一進行探討和解答。整個培訓(xùn)緊扣工作實際，有充分的互動
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健康預(yù)評價執(zhí)行等方面工作進行匯報。
楊煜文副總裁邊聽完匯報后，針對提出的意見和問題，逐一進行解答解釋，并表示工作組將會把問題整理歸類，研究
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。
市局營銷中心李浪提出了各個縣局反應(yīng)的較為集中的問題，并對問題進行了解答，各個縣局的與會人員暢所欲言，從各自的工作實際出發(fā)，分別指出了各自
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服務(wù)意識。要求專賣人員耐心向卷煙零售戶告知需要準(zhǔn)備的申請材料，解答零售戶提出的相關(guān)問題，為行動不便等特殊群體零售戶提供上門服務(wù)，做到態(tài)度熱情、耐心細(xì)致。在受理
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信息，對客戶提出的問題要及時解答，解決客戶心中的疑慮，久而久之，客戶就能夠把我們當(dāng)做真正的合作伙伴。
二是給零售客戶提出合理化建議。根據(jù)不同
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業(yè)務(wù)一體化、富思特ERP系統(tǒng)、運營分析系統(tǒng)三個子系統(tǒng)進行了質(zhì)詢，并對項目下階段完善、細(xì)化提出了改進建議，信息中心項目組相關(guān)負(fù)責(zé)人針對專家質(zhì)詢的問題進行了詳細(xì)解答。
經(jīng)過
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幽默、抑揚頓挫的語言將枯燥的法律條款融會于生動有趣的案例之中，對典型案例進行分析，從學(xué)法、守法、不違法的角度詳細(xì)解讀，對煙農(nóng)提出的問題進行一一解答，
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知識，并就零售戶和消費者關(guān)心的問題和政策進行認(rèn)真解答，著力提升其依法維權(quán)意識。
二、加強重點區(qū)域檢查，防止非法卷煙流入。進一步加大對偏遠農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地等重
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解讀、難點解析、疑點解答等多種方法，專題學(xué)、反復(fù)學(xué)、逐句學(xué)，努力吃透全會精神，深刻領(lǐng)會全會精髓，準(zhǔn)確把握精神實質(zhì)。
與嚴(yán)格規(guī)范相結(jié)合。緊緊圍繞工作
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演示，并對系統(tǒng)試運行中存在的主要問題進行了現(xiàn)場解答。參訓(xùn)人員普遍反映，優(yōu)化升級后的系統(tǒng)，管理更加精細(xì)、操作更加規(guī)范、流程更加順暢、工作更加高效。尤其在項目管理
