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;樹立“法律面前人人平等、制度面前沒有特權(quán)、制度約束沒有例外”的觀念。在日常工作中，注重把握工作制度的要求和標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，做到在學(xué)中干，在干
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工作的重心前移，注重提高煙葉純度；提高收購效率，減少煙農(nóng)等待時(shí)間；加強(qiáng)服務(wù)，對(duì)受災(zāi)煙農(nóng)進(jìn)行慰問和救助。
??? 預(yù)檢小組提供上門指導(dǎo)
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研發(fā)、技術(shù)管理、技術(shù)保障等全面上水平。
百萬丈的信心
??? 今年以來，山東中煙注重深化市場(chǎng)營銷，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)真做好客戶服務(wù)，“泰山
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，確保任務(wù)完成；三要注重實(shí)效，多為煙農(nóng)辦實(shí)事，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)工作，使煙葉生產(chǎn)再上新臺(tái)階。全鄉(xiāng)計(jì)劃在2012年煙葉生產(chǎn)中做到“五個(gè)提升
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、注重品質(zhì)特色、樹立全球觀念、堅(jiān)持科技引導(dǎo)，將大品牌戰(zhàn)略作為“十二五”煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。力爭(zhēng)到2015年末，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)卷煙1300萬箱以上，其中
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照“532”、“461”品牌發(fā)展規(guī)劃做文章，就有必要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，升級(jí)自己的頭腦。特別是煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部更要注重學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和本領(lǐng)，正如國家局局長(zhǎng)姜成康
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方式相對(duì)單一的實(shí)際，更加注重“服務(wù)與監(jiān)管”并重，更加強(qiáng)化“說理式”執(zhí)法，以疏導(dǎo)、說服、教育為主，大力推行人性化執(zhí)法，探索出一條和諧
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煙草行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)指明了方向。但是筆者認(rèn)為，在各單位具體執(zhí)行時(shí)，普遍地只注重一些形式上或者說是側(cè)重于一些皮毛上的操作，如僅僅滿足于開些運(yùn)動(dòng)會(huì)，辦
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。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱情的話語一直是拉攏顧客回頭的最佳方法。對(duì)來小店的顧客要做到熱情有度，積極主動(dòng)。熱情服務(wù)注重顧客的心理感受，并妥善處理顧客在小店的抱怨
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，加大對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的宣傳力度，發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)抵制劣質(zhì)煙絲，積極舉報(bào)制假販假窩點(diǎn)。城區(qū)局還非常注重提高專賣人員的素質(zhì)，把引導(dǎo)專賣人員自覺學(xué)習(xí)與加強(qiáng)
