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“交管部門未盡告知義務(wù)”向北京市西城區(qū)人民法院提起行政訴訟,最終北京交管部門以內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督的方式,對執(zhí)法行為予以糾正而結(jié)束。由此“杜寶良事件”也引申出政府部門在行政執(zhí)法過程中
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50米,認(rèn)為自己不符合辦證條件,于是想重新選址,出租方得知黃先生想法后告知“可以辦證,但手續(xù)麻煩一點(diǎn),不能用黃先生本人的身份證件申請
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告知的不告知,該公示的不公示。個(gè)別人員在零售許可辦理中推諉扯皮,辦事拖拉,許可效率不高。有的弄虛作假,不按程序許可,不依法許可
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自收到申請之日起按照本細(xì)則對有關(guān)文件進(jìn)行審查,根據(jù)下列情況分別作出處理:(一)申請事項(xiàng)依法不需要取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)即時(shí)告知申請人
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;維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系。
(3)增加銷售規(guī)格:主要分為兩方面。在中低檔卷煙方面,告知更多已銷售較好的新品牌卷煙,包括芙蓉、紅河、黃山
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公平、公正?!晟埔粋€(gè)流程。聚焦4個(gè)關(guān)鍵步驟,在現(xiàn)有許可申請、受理、勘驗(yàn)、決定流程基礎(chǔ)上,優(yōu)化輪候流程,明確輪候“進(jìn)入、排隊(duì)、辦理、退出”流程步驟。主動告知
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,全程提供“一對一”幫辦服務(wù)。圖為西湖區(qū)煙草局證件管理員傅春(右)在向秦向南(左)告知零售許可證延續(xù)的相關(guān)事宜。窗口之內(nèi),是傅
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,讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度。精準(zhǔn)提醒+延時(shí)服務(wù),不讓群眾多跑一趟針對煙草專賣零售許可證到期延續(xù)業(yè)務(wù),內(nèi)黃縣煙草專賣局建立“提前提醒,上門告知
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,不斷拉近客我關(guān)系,用細(xì)致的服務(wù)贏得客戶滿意。場景一:卷煙政策告知“春節(jié)前的訂貨安排比較復(fù)雜,我記性也不太好,幸虧有吳經(jīng)理制作的訪銷日程表
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;首先由送貨員負(fù)責(zé)分發(fā)紙質(zhì)版的訂貨日程安排表,再由營銷部的客戶經(jīng)理根據(jù)客戶的實(shí)際情況,采用不同的方式將“雙節(jié)”期間的訂貨日程告知轄區(qū)卷煙零售客戶,發(fā)放率