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觀點二：做一個善聽者，聽中捕捉商機(jī)。
講述人：安徽懷寧縣零售戶 周倩琴 女 44歲
周倩琴：當(dāng)前我們所處的是一個信息時代，
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;并由客戶經(jīng)理在操作中根據(jù)實際情況進(jìn)行客戶貨源周動態(tài)調(diào)整，實現(xiàn)品牌和客戶在市場中的精確配對和對號入座，不斷提升貨源配置與市場需求的契合度。
一、信息采集中存在的問題
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，賣好煙。
客戶經(jīng)理周燦萍：我是一位女同志，有著慈善之心。在卷煙營銷工作中，看到一些零售戶有自身困難，我就會熱情地幫助他們。記得
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;努力實現(xiàn)“壓庫存”，探索構(gòu)建和諧、雙贏的客我關(guān)系。首先是確保信息采集質(zhì)量。方芳對核心終端實行“一周一訪”、“一訪一策”，每周為客戶盤點庫存，并發(fā)放《庫存盤點表
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做，人口流失，原來的緊俏品牌紫云和紅塔山（硬經(jīng)典）都賣不動了，紫云庫存達(dá)到2000多條，周銷量卻不足10條，資金周轉(zhuǎn)
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經(jīng)驗，希望對大家有所啟發(fā)。
觀點一、遵守法紀(jì)，稍安勿躁。
零售戶周建斌：我從事零售經(jīng)營已經(jīng)25年來了，這25年來可以說在經(jīng)營中我一直
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幾個客戶經(jīng)理的經(jīng)驗吧，相信這是一筆寶貴的財富，對廣大客戶經(jīng)理具有很好的啟迪作用。
類型一、自以為是，態(tài)度冷漠的。
講述人：客戶經(jīng)理周偉文
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店響應(yīng)“搶單”，有的提出一周就能供貨，有的則需要兩周、三周。李某綜合評價后，向其中一家下了預(yù)約訂單，足不出戶輕松完成預(yù)約，就等
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;苦苦尋覓仍然沒有找到根治的解決方案。
3個泡泡折騰我2周
這2個星期（2016年3月16-3月27日），口腔潰瘍又犯了，因為有“1年半
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從店門臉到店面設(shè)施如貨架、柜臺，都顯得過于破舊。我接手店鋪時，我的父母已經(jīng)在這個店里經(jīng)營了十多年，如今二十多年過去了，現(xiàn)在店里四周墻壁上的白灰
