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煙草在線湖口消息 為扎實(shí)做好節(jié)前卷煙營銷工作，江西省九江市湖口分公司采取多項(xiàng)措施積極開展客戶服務(wù)工作。
一是指導(dǎo)客戶訂貨，合理庫存，扎實(shí)開展
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;優(yōu)化他們的卷煙庫存結(jié)構(gòu)，維持合理庫存量，結(jié)合預(yù)訂購計劃，合理填寫“卷煙零售客戶預(yù)訂單表”交零售戶作為下次訂購的參考。三是持續(xù)跟蹤訂單。在零售戶提交訂單后
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；三是突出三大職責(zé)，即把握客戶真實(shí)需求、指導(dǎo)客戶合理訂貨和協(xié)同客戶培育品牌；四是突出六大考核指標(biāo)，即協(xié)商訂單準(zhǔn)確率、卷煙庫存合理率、重點(diǎn)（
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。將與客戶展開面對面交流和溝通作為走訪調(diào)研的主要形式，提前告知零售客戶“兩節(jié)”期間卷煙訂貨時間安排和貨源供應(yīng)策略，結(jié)合客戶歷史卷煙銷售數(shù)據(jù)、合理庫存水平和當(dāng)前庫存等情況
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，認(rèn)為政府要求的賠付“不合理”，因?yàn)槠浞蓤F(tuán)隊(duì)基本都是公務(wù)員組成的。該公司還表示，在類似案例中，其他國家要求的賠付額低的多，比如
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）時間，強(qiáng)調(diào)當(dāng)前卷煙銷售的嚴(yán)峻形勢，提高員工思想認(rèn)識，理解支持單位的工作安排，做好可能長期連續(xù)作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。
二是合理安排人員休假
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，都昌縣局高度重視，縣局主要負(fù)責(zé)人親自傳達(dá)貫徹落實(shí)?？h局科學(xué)合理分配執(zhí)法人員，兵分兩路，一隊(duì)繼續(xù)對物流寄遞環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，另一隊(duì)根據(jù)列出
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賬目，做到心中有數(shù)。
二是加強(qiáng)信息溝通，加大訂單指導(dǎo)。及時告知零售客戶年末卷煙銷售的相關(guān)貨源供應(yīng)情況，指導(dǎo)客戶科學(xué)合理的卷煙訂購卷煙，提升客戶的卷煙
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賬目，做到心中有數(shù)。
二是加強(qiáng)信息溝通，加大訂單指導(dǎo)。及時告知零售客戶年末卷煙銷售的相關(guān)貨源供應(yīng)情況，指導(dǎo)客戶科學(xué)合理的卷煙訂購卷煙，提升客戶
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的客戶培訓(xùn)工作。
轄區(qū)各片區(qū)客戶經(jīng)理對自己所管轄的客戶進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括去年同期銷售數(shù)據(jù)分析、近期貨源及庫存通報、影響客戶盈利因素的分析、合理安排停訪前期的卷煙訂單等。培訓(xùn)采用
