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的使用，營造創(chuàng)新、科技的購物環(huán)境。同時利用好線上渠道，通過微信群、小程序、電商等滿足電子購物需求。一方面強化在煙酒商品上的專業(yè)性優(yōu)勢，做好大宗銷售如禮贈、宴席
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發(fā)揮線上銷售優(yōu)勢。節(jié)后利用微信群與老顧客們互動交流，及時掌握需求，并在群里發(fā)布一些新進商品信息和促銷活動情況。只要顧客下單，不論購物多少，都盡快
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;確保人人知曉、理解、支持政策，消除農(nóng)戶顧慮，提升種煙農(nóng)戶的信心和決心。強化政策宣傳。以《致煙農(nóng)朋友一封信》的形式，通過走村入戶、煙農(nóng)微信群等方式，
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，姜堰煙草還借助誠信小組微信群等線上平臺，利用“案例解讀”“你問我答”等形式普及法律知識。開學(xué)前夕，姜堰煙草組織相關(guān)人員走進16所學(xué)校周邊近上百位零售戶店里
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桿5.5萬盤，節(jié)省成本17余萬元；開展微視頻培訓(xùn)，圍繞煙葉生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制作35個微視頻并分享至煙農(nóng)微信群、抖音、微信公眾號等，
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+免費配送”的方式，拓展銷售渠道。線上，通過微信朋友圈和顧客微信群，發(fā)布商品信息，送貨上門；若是顧客購物達到一定的金額
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，需要零售戶進行推薦，比如不打藥直采的黃瓜、西紅柿等，它的鮮嫩口味要讓顧客有見聞，才能有興趣購買。另外，在顧客微信群、微信公眾號、抖音快手
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，幫助解決訂購中出現(xiàn)的突發(fā)問題。李思良介紹：“每位客戶經(jīng)理服務(wù)的零售戶微信群里平均都有300人，元春期間每天要處理的信息是平時的三四倍，遺漏任何一條信息
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時間，開展宣傳發(fā)動，通過上門摸排、座談研討、村級微信群、"村村響"大喇叭等方式，將各項惠農(nóng)政策、種植技術(shù)帶到田間地頭，引導(dǎo)煙農(nóng)早
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，針對訂貨成功率、卷煙銷量等情況及時跟進，并以小時為單位定時發(fā)布，確保客戶訂貨順暢、卷煙銷售正常。貨源管理員時刻盯緊卷煙貨源，實時關(guān)注客戶經(jīng)理微信群反饋
