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零售客戶卷煙推介技巧?,F(xiàn)代終端建設(shè)培訓(xùn),主要講解盟盟系統(tǒng)的操作流程,提升客戶系統(tǒng)操作水平。通過客戶經(jīng)理上門指導(dǎo),增強了客戶自主參與、自主投入的意識。
3.
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,但一筆一畫一定要認(rèn)真,讓別人知道你是認(rèn)真在做這項工作,別讓人以為是天書,這樣根本不能起到指導(dǎo)作用。
同時,規(guī)范操作流程上,
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客戶經(jīng)理工作操作流程與實效步驟。這就為客戶經(jīng)理隨意實施超越職權(quán)范圍的做法有了施展的空間。從這個角度來說,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理的管理方式方法,絕不能再采取傳統(tǒng)
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觀察客戶的品牌上柜率、出樣率、動銷率等反應(yīng)市場動態(tài)的指標(biāo),通過數(shù)據(jù)的對比來發(fā)現(xiàn)潛在信息、掌握動態(tài)信息。另外要充分利用信息化工具,簡化工作程序,規(guī)范操作流程
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“排序”,不能雜亂無章。專賣執(zhí)法人員在整理法律文書以及相關(guān)材料等要件過程中,應(yīng)當(dāng)依據(jù)形成時限或操作流程等為標(biāo)準(zhǔn),對相關(guān)的法律文書以及材料等要件進(jìn)行排序
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、崗位職責(zé)、制度規(guī)范、操作流程、工作檢查、工作報告、考核評價、教育培訓(xùn)等方面進(jìn)一步完善了制度。堅持兩手抓,兩手都要硬。一手抓內(nèi)部規(guī)范化管理,一手抓外部市場規(guī)范化經(jīng)營。不斷完善打非
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、程序化操作的安全管理模式,形成安全管理系統(tǒng),包括安全管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、制度系統(tǒng)、安全檢查系統(tǒng)、安全督導(dǎo)落實系統(tǒng)、安全思想教育系統(tǒng)、安全培訓(xùn)系統(tǒng)、操作流程系統(tǒng)、準(zhǔn)軍事化管理系統(tǒng)
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,他還根據(jù)當(dāng)?shù)責(zé)熑~收購期間的實際情況,創(chuàng)新操作流程,提高了勞動效率,成為了企業(yè)利益的忠實捍衛(wèi)者。
(七)外部壓力
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和數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息依據(jù),繼續(xù)堅持透明化的操作流程,明顯突出“客戶價值”的服務(wù)理念,有力維護(hù)客戶的切身利益,持續(xù)提高客戶滿意。
當(dāng)然,
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在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次召開卷煙零售客戶電子結(jié)算工作培訓(xùn)會,煙草客戶經(jīng)理和銀行工作人員一道做好對客戶的全面培訓(xùn),加強對客戶電子結(jié)算的業(yè)務(wù)指導(dǎo),講解電子結(jié)算的操作流程