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，心里要時(shí)刻裝著客戶利益，在服務(wù)中力爭(zhēng)做到“三要”：一要根據(jù)客戶業(yè)態(tài)和實(shí)際經(jīng)營能力，合理定量，不強(qiáng)壓銷量任務(wù)，不搞“捆綁
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監(jiān)管，通過數(shù)據(jù)與實(shí)際的核查情況對(duì)轄區(qū)內(nèi)零售戶進(jìn)行合理定量供貨，杜絕小戶為大戶“囤貨”，禁止零售戶之間相互以“借用”為由調(diào)劑卷煙，從根本上杜絕對(duì)小戶
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規(guī)范用語。四是加強(qiáng)與客戶溝通，多做宣傳解釋。針對(duì)當(dāng)前行業(yè)形勢(shì)與營銷政策與客戶充分交流，贏得客戶對(duì)當(dāng)前品牌培育、電子結(jié)算、貨源合理定量工作的理解，著重強(qiáng)調(diào)客戶
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業(yè)態(tài)的卷煙合理定量類別相對(duì)較高，在高檔卷煙及緊俏卷煙的貨源供應(yīng)方面，較之一般的零售客戶要有優(yōu)勢(shì)。加之其流動(dòng)資金雄厚，日常經(jīng)營中能夠備足貨源，逢
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。只要有零售客戶存在回收卷煙行為，區(qū)域內(nèi)的卷煙零售群體貨運(yùn)供應(yīng)環(huán)節(jié)就失去了公平性。因?yàn)楝F(xiàn)行卷煙貨源供應(yīng)政策大多依據(jù)合理定量類別投放，此種通過回收充實(shí)貨源的行為就一定程度
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;并積極向我們建議下月合理定量，方便我們調(diào)整進(jìn)度，品牌市場(chǎng)調(diào)控能力比以前極大增強(qiáng)了?！? 市中區(qū)零售客戶劉某說“前段時(shí)間我的銷售毛利下滑了，我也想了很久一直
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建設(shè)的零售客戶標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榘凑崭骷?jí)煙草公司在零售終端建設(shè)方案中的政策分析，參與零售終端建設(shè)的零售客戶將在卷煙貨源、合理定量類別等方面都能享受到其他普通零售客戶所無法享受到的優(yōu)勢(shì)。由于卷煙零售
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對(duì)其進(jìn)行盤點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)卷煙流向監(jiān)督。對(duì)零售客戶的經(jīng)營能力科學(xué)合理定量，不得超客戶經(jīng)營能力供貨。加強(qiáng)專賣內(nèi)管信息系統(tǒng)預(yù)警信息的分析，適時(shí)監(jiān)控卷煙市場(chǎng)
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與客戶經(jīng)理共同核實(shí)，然后按規(guī)定要求給予簽字確認(rèn)上報(bào)，再由專賣辦、客戶分部共同審核把關(guān)，提高做好合理定量的工作效率；三是內(nèi)管關(guān)：按照
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市場(chǎng)價(jià)格秩序，損害周邊零售戶的經(jīng)營利益。嚴(yán)格控制“大戶”，防止形成“網(wǎng)中網(wǎng)”，對(duì)規(guī)范卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)營秩序起到了很好的效果。對(duì)“大戶”采取合理定量后，
