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一、當(dāng)前所隊建設(shè)存在的普遍問題
1、整體能力培養(yǎng)抓得不夠，人員綜合素質(zhì)不高。
就目前而言，在現(xiàn)有的專賣基層所隊中的專賣人員還達不到形成人人都是多面手這樣一種
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的素質(zhì)、能力和水平也提出了更高的要求。因此，電訪員的職能也隨之發(fā)生了很大的變化，也就是要讓電訪員成為服務(wù)客戶的“多面手”，一個復(fù)合型的人才。要做到這些
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企業(yè)整體運作流程和其他專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)知識，提高本專業(yè)實際操作能力和故障分析、判斷及處理能力，實現(xiàn)“一崗多能、一專多能”。職工們由當(dāng)年的“一門精”變成了現(xiàn)在的“多面手
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、全方位的“多面手”。
稽查隊員：熊大江
觀點：內(nèi)部監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營
做一個合格的稽查隊員，不僅要管好“外”（客戶、市場
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，增強多項操作能力，并創(chuàng)造職工成為技術(shù)多面手的環(huán)境；開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)職工的思想，增強大局意識和發(fā)展意識
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都必須做好，對員工的要求也越來越高，一人兼數(shù)職的現(xiàn)象比比皆是，因此要通過培訓(xùn)、競賽等形式，推進“一崗多能”建設(shè)，培養(yǎng)多面手
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;客戶經(jīng)理要做營銷工作上的多面手，要盡可以地拓展自己的知識面，對自己要求更高、更嚴、工作更到位，只有這樣，在不斷學(xué)習(xí)、提升的基礎(chǔ)上，
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生
多面手，產(chǎn)生內(nèi)部崗位競爭，挖掘選拔出優(yōu)秀人才，實現(xiàn)物盡其用、人盡其才；進一步深化人事、用工、分配制度的改革，例如從固定工、長期工轉(zhuǎn)變?yōu)?/div>
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，既會使用電腦又懂外語，既能協(xié)助煙草企業(yè)管理者管理好內(nèi)部事務(wù)又能勝任公關(guān)、洽談業(yè)務(wù)。秘書人員應(yīng)該成為一個多面手，成為煙草企業(yè)決策層的小諸葛。這實際上要求煙草企業(yè)秘書
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。形成了一級煙草機關(guān)僅有幾個能查煙的，個別幾個會做案卷的，沒有形成人人都是多面手這樣一種理想的格局。就目前而言，在現(xiàn)有的專賣管理隊伍中，能同時做到
