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;人工服務(wù)接通率從24%提升到99.5%以上，省12345轉(zhuǎn)辦工單完成率、群眾滿意率均達(dá)100%，打造了一張“聽(tīng)得見(jiàn)”的熱線服務(wù)名片。安徽省煙草專賣局(公司)將持續(xù)以政務(wù)
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，晉江市局“兩評(píng)議”滿意度調(diào)查平均得分99分，零售戶滿意度、獲得感不斷提升；12313熱線按期完成率和群眾滿意度均保持在100%，在服務(wù)群眾方面
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完成率與群眾滿意度達(dá)100%。圖為光澤縣局工作人員接聽(tīng)群眾舉報(bào)投訴電話。李文宇攝。光澤縣局通過(guò)一系列行之有效的改革措施，讓辦事群眾跑得少、行政許可辦得快，解決了群眾的急難愁盼
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個(gè)。以工廠、部門(mén)兩級(jí)體系管理為抓手，強(qiáng)化職能統(tǒng)籌、一線落實(shí)原則，修訂設(shè)備點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、維修、完好、保養(yǎng)等5大標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備線各項(xiàng)指標(biāo)完成率達(dá)100%。圖為設(shè)備管理
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，自主開(kāi)發(fā)“機(jī)組臺(tái)日化完成率”實(shí)時(shí)展示數(shù)字看板，方便員工“一屏”掌握生產(chǎn)全局信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)感知生產(chǎn)態(tài)勢(shì)?！M建設(shè)備提速攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備
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，對(duì)安全隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析并制定相應(yīng)整改措施。2023年他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患17項(xiàng)，整改完成率100％。圖為曹建軍參加SQ217切葉絲機(jī)升級(jí)改造。他是一個(gè)把常學(xué)
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，并詳細(xì)做好監(jiān)測(cè)結(jié)果記錄。因?yàn)椤敖锝镉?jì)較”，所以“滴水不漏”，多年來(lái)他所帶領(lǐng)的班組實(shí)現(xiàn)了“安全零事故”“質(zhì)量零缺陷”，計(jì)劃完成率
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，采購(gòu)項(xiàng)目如期完成率較去年同期提升4.3%，采購(gòu)審批時(shí)間同比縮減19%，采購(gòu)成本下降7.5%。有效構(gòu)建規(guī)范采購(gòu)管理體系 促進(jìn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)新余煙草逐步建立完善采購(gòu)監(jiān)督管理
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;個(gè)），下發(fā)事故隱患整改通知書(shū) 13份，整改完成率達(dá)100%，年內(nèi)未發(fā)生市縣掛牌督辦突出治安問(wèn)題。預(yù)防職務(wù)犯罪方面。強(qiáng)化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)
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每年制定工作目標(biāo)，明確各項(xiàng)管理工作的具體任務(wù)指標(biāo)。該廠一方面按照綠色工廠創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃、定量指標(biāo)分解、工作完成率的要求實(shí)施考核；另一方面不斷健全綠色發(fā)展各項(xiàng)管理制度
