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貼近客戶需求，不斷提高客戶滿意度。二是努力轉(zhuǎn)變客戶觀念。通過持續(xù)開展整理、整潔、整齊、美化、亮化等“三整兩化”的活動，幫助客戶打造良好的店面形象吸引顧客，增加
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一策”。立足“貼心”。對客戶零包陳列背柜需求情況進行摸底，盡力滿足客戶需求。將終端陳列改造與店面形象管理納入客戶培訓(xùn)計劃，宣講卷煙個性化陳列，注重打造和提升
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商品掃碼經(jīng)營、品牌培育能力、卷煙自主支付頻次、自主維護店面形象等。通過評比活動的開展，一是帶動客戶轉(zhuǎn)變意識，讓客戶養(yǎng)成“隨賣隨掃、一單一結(jié)”的良好習(xí)慣，逐步
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，相互取長補短，力爭做得更好。參觀后，由博傲班組韋文天經(jīng)理講解會議內(nèi)容。針對各行業(yè)發(fā)展的趨勢，零售客戶如何化被動為主動。從店面形象、掃碼提升、自主支付
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提升拜訪質(zhì)量。二是提升客戶終端形象。從卷煙陳列、明碼標(biāo)價和店面形象等方面入手，免費向終端客戶發(fā)放煙柜、煙架、推煙器等卷煙陳列工具。運用“特巴客大講堂”積極向零售客戶宣傳終端維護技巧與方法
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”。
三是為非煙商品貼標(biāo)簽，店面形象再“升級”。縣局為零售戶統(tǒng)一購入非煙商品的價格標(biāo)簽，客戶經(jīng)理協(xié)助貼好標(biāo)簽，做到卷煙商品和非煙商品統(tǒng)一整齊規(guī)范、明碼標(biāo)價
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;對轄區(qū)重點客戶進行調(diào)查走訪，劃分各個黨員對口幫扶店鋪，具體落實整改措施，對整改后的店面形象、出樣亮化情況開展復(fù)查和對比，做好后續(xù)跟進工作
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“收益賬”和違法違規(guī)“損失賬”，引導(dǎo)誠信互助小組成員之間形成互幫互助，相互監(jiān)督的良好氛圍。
三是提升店面形象。針對消費者日益注重消費體驗這一情況，引導(dǎo)客戶
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功能，推動現(xiàn)代終端建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。
一是店面形象改造。成立黨員先鋒隊，建立幫扶小組，對轄區(qū)現(xiàn)代終端開展大盤查，不漏一戶，不缺一人。收集
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江西省撫州市廣昌縣煙草專賣局堅持“把客戶放在心上”，進一步夯實卷煙營銷基礎(chǔ)?！?
一是“靚店”服務(wù)提升客戶店面形象。根據(jù)“五亮”工作要求，結(jié)合客戶店面實際情況
