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，很新鮮的感覺！”其實，我根本就沒有投入一分錢，也沒有裝修，而是用洗衣粉將上面的灰塵清洗掉了而已。對于窗戶和門等地方，
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這樣，我們零售商戶才能更好地為顧客服務(wù)。比如，某位男顧客喜歡什么牌子的香煙，某位女顧客喜歡用什么品牌的洗衣粉，某個小孩子喜歡什么樣的小零食
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餐巾紙、毛巾和洗衣粉，來個高大上的東西？或者來個更有趣味的，辦卡的消費者就給一次抽獎機會，百分百都會抽中店里的若干元消費現(xiàn)金券？
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。因為卷煙一旦和其他有異味的商品擺放在一起，容易串味，特別是洗衣粉、香皂、護膚品，這類商品零售客戶一般不會注意到，一旦串味，就會影響
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、店址及聯(lián)系方式等，同時我也會要求顧客留下他的聯(lián)系電話。顧客的積分可以隨時自行來店里兌換茶具、洗衣粉、毛巾、襪子等禮品外，在大年初五那天，我還會打電話主動聯(lián)系
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來來往往的購物人群。我不由心動，有了一種想把自己的店鋪大整頓的念頭。心動不如行動，我先拿我的卷煙陳列開始整頓。我將煙柜后面的貨架上的洗衣粉，洗潔精等商品全部移到了外面
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的商品也不想買了，店面如人面。換位思考，假如我們是顧客，一進店，到處都是亂糟糟的，商品也無序的擺放，洗衣粉放在食品堆
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！”有一次，一位女顧客拎著一塑料袋雞蛋來到她的店里一包洗衣粉，她看到那個裝雞蛋的塑料袋很薄，便拿出一個塑料袋遞給女顧客說，再套上一個吧
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洗衣粉拿成毛巾，交流也受到了障礙，碰上這樣的客戶，有的時候我直接不說話，用肢體與他們交流。
有一天，有位陌生的顧客進店
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和積分兌獎活動。凡購物超過100元，均可參與抽獎，最高獎項是300元的奔騰電壓力鍋，最低是一包洗衣粉或一塊透明皂，百分之百中獎。對于持卡會員
