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的教育，組織物流人員集中學習《消防安全法》、《道路交通安全法》等法律法規(guī)內(nèi)容，進一步強化物流人員安全意識、責任意識和防范意識，全面提高安全知識技能，
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《卷煙送貨服務規(guī)程》《送貨員崗位工作標準》等物流相關(guān)標準開展培訓，引導物流人員熟練掌握具體崗位工作規(guī)范。培養(yǎng)標準作業(yè)能力，實現(xiàn)物流隊伍素養(yǎng)的提升。此次培訓以“加強標準學習
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送貨車應用，大力探索物流配送中心綠色運行。五要強化物流隊伍建設，通過多種模式、搭建各類創(chuàng)新交流平臺，加大對物流人才培養(yǎng)力度，在全省和工商企業(yè)之間
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出發(fā)強化物流隊伍基礎(chǔ)建設。
二、踐行。加強物流人員職業(yè)技能及業(yè)務技能的專項培訓，尤其針對送貨過程中突發(fā)狀況、客戶抱怨等進行培訓指導，在嚴守客戶服務標準的基礎(chǔ)上歸納
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“掌上物流”微應用，實現(xiàn)物流各環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn)；立足物流人力資源優(yōu)化，省市聯(lián)動，梯次培養(yǎng)，考核激勵，夯實精益物流建設隊伍基礎(chǔ)
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影響因子，有效強化物流對標效果。
三是從“實考核”入手，充分提高物流人員積極性。根據(jù)“降本增效”目標，將各個物流環(huán)節(jié)的定額、定量及效率指標納入了績效考核范圍
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物流各項安全工作。
二是保障卷煙配送服務質(zhì)量。通過不斷強化物流人員卷煙配送作業(yè)規(guī)范，提升物流人員客戶服務意識，做好節(jié)日期間營業(yè)不定時零售戶的聯(lián)系、卷煙寄存及二次配送工作
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卓有成效的工作。
二是措施精準。理清職責，指定專人負責與儲配部、配送組開展周轉(zhuǎn)箱的交接和回收工作；加強動員，定期召開物流人員會議，強調(diào)周轉(zhuǎn)箱
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分揀、配送服務及綜合管理等崗位。競賽過程中，參賽選手認真審題，沉著應答，充分展示了全省系統(tǒng)物流人員的良好業(yè)務素質(zhì)。
此次競賽的舉辦，對提升全省
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物流師技能證書的物流人員比例已超40%。
2015年以來，中山市局（公司）全面總結(jié)2014年物流技能鑒定經(jīng)驗，認真提前部署工作，
