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這么好的煙—芙蓉王，你就幫我換幾條便宜煙吧！我抽什么煙都覺(jué)得一個(gè)樣，覺(jué)不出兩樣，我們年紀(jì)大的人抽這么貴的煙不是浪費(fèi)嗎？”我微笑
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，是對(duì)顧客的尊重，也是一種誠(chéng)信的表現(xiàn)。如果我們?cè)偈湛钸^(guò)程中，始終對(duì)顧客報(bào)以真誠(chéng)的微笑，找零時(shí)把小票和找的零錢(qián)雙手遞上，就會(huì)給顧客留下深刻
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;平時(shí)的生意能夠維持各項(xiàng)費(fèi)用就可以了，逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候才是我們真正賺錢(qián)的機(jī)會(huì)呢！”金某面帶微笑的向我解釋著。
而在日后去她家走訪的時(shí)候，我都會(huì)發(fā)現(xiàn)她家店里不斷
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，我得好好了解了解。
當(dāng)我踏入店鋪，顧客已經(jīng)很多。老王正忙著，看我來(lái)了，朝我微笑算是彼此打個(gè)招呼?！敖裉煳覟槟阏镜?#xff0c;賣(mài)煙
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等業(yè)務(wù)。這些小小的增值服務(wù)，為她的煙酒店帶來(lái)了不少人氣，卷煙銷量一直攀升，說(shuō)到這里劉秀娟臉上露出了甜蜜的微笑。
秘訣三 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不欺客
在劉秀娟看來(lái)
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一個(gè)假幣提醒牌，很多顧客會(huì)留心假幣的真面目，有了防范之心；“請(qǐng)文明購(gòu)物，電子眼在對(duì)你微笑”，這是我發(fā)現(xiàn)有顧客趁我不注意做順手牽羊
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購(gòu)進(jìn)，煙送來(lái)之后，我會(huì)第一時(shí)間打電話通知你來(lái)購(gòu)買(mǎi)?！边@時(shí)候，小伙子的臉上才露出了一絲微笑，“老板，我真是太感謝你了，
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，趙老板深知服務(wù)的重要性。除了微笑服務(wù)之外，她還讓自己愛(ài)說(shuō)話，不管見(jiàn)到什么樣的顧客，她都能夠找到話題拉近彼此距離。每當(dāng)顧客離開(kāi)的時(shí)候
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，不要在意不必計(jì)較也不必為難自己?，F(xiàn)在不需要多做什么，也不需要多說(shuō)什么，你只需要微笑地看定對(duì)方，對(duì)方立即會(huì)做出最終的選擇，無(wú)聲
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多了點(diǎn)，但那是我工作以來(lái)吃過(guò)最有溫度的晚飯?；椟S的燈光，打在劉姐微笑的面龐，暖暖的，透著家的氣息。
干卷煙營(yíng)銷最頭疼的就是煙賣(mài)不出去，
