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一件小事，需要投資。在得到父母的理解和支持下，李志明終于堅定了開食雜店的信心。經(jīng)過多方籌措和努力，他的小店終于開業(yè)啦。雖然自己當上了老板，可是他
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;就是要注重做好細節(jié)，抓好小事，以細節(jié)感動顧客，以小事吸引顧客，從而求得更好的發(fā)展。客戶經(jīng)理要重點指導零售戶，從卷煙進購安排、卷煙
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：常言道：客戶利益無小事。同理，客戶投訴無小事。當前，卷煙調(diào)包案件時有發(fā)生，客戶利益受到侵犯。從表面上看，這是客戶自己的損失
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，敏感的客戶經(jīng)理一下子就發(fā)現(xiàn)了問題，他立刻來到零售戶的店鋪之中，通過了解與研究，發(fā)現(xiàn)零售戶原來由于一件小事生氣了。原因是零售戶需要訂購的香煙，
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店的老顧客嘴里掏商機，學營銷本領。即使自己喜歡養(yǎng)寵物，也要合理去養(yǎng)，在不影響生意的前提下去養(yǎng)。在不少養(yǎng)寵物的店主看來，在店里養(yǎng)寵物本來是一件小事
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當顧客的面，可以因為一些小事而迅速變臉，造成矛盾。還有的零售戶不善于正確處理與顧客的矛盾，錯過最佳時期，錯過補救方法，以致于矛盾突出
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，就這樣一直堅守下來，她在零售經(jīng)營中始終堅持低調(diào)做人，低調(diào)做事，將平凡的零售活動踏踏實實做好。她從零售的第一天開始就立志要從小事做起，從
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來化解矛盾。否則，就會讓芝麻大的小事情瞬間擴大，難以收拾。
一天下午，一位中老年婦女來到散貨區(qū)。挑選碧根果，碧根果屬于高價商品，
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，行業(yè)各單位要認真整改，不可“大事化小小事化了”，讓“四風”問題不反彈；整改問題，是為了規(guī)范整個煙草行業(yè)，讓行業(yè)發(fā)展始終
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，‘拿掉’的動作更增加了這一顧慮，而‘添一點’則讓人感到分量給足了，心里踏實，所以就樂于登門?！? 這些在經(jīng)營過程中的小事，看似很不
