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條件下，一個不懂得服務(wù)、不注重服務(wù)的企業(yè)，是很難立足市場的?，F(xiàn)實中，就有許多企業(yè)不是敗在生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量上，而是被同行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所擠垮。難怪“西安
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;每一種香煙的背景和故事他都了如指掌，很多時候，我們在這里買煙的時候都會受到熏陶。漸漸地也懂得了香煙中蘊(yùn)含的歷史與文化?！睂O老板能夠做到這樣，當(dāng)然離不開學(xué)習(xí)啦。向
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，吸引顧客，從而促使他們產(chǎn)生購買欲望，進(jìn)而做下一筆生意。
點評：客戶經(jīng)理引導(dǎo)客戶建立和諧的客戶觀，是非常必要的。實際上不少零售戶都懂得
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應(yīng)該取長補(bǔ)短。這樣才能夠讓自己的能力不斷地提高。一個博覽群書，博學(xué)多才的客戶經(jīng)理一定能夠贏得零售戶的信賴的，如果一問三不知，或者不懂得觸類旁通，
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，對新品敢于嘗試，才能有收獲，先吃螃蟹先得鮮，第一個吃螃蟹的人才能更懂得螃蟹的美味。
挖掘各種各種紅白喜事商機(jī)
辛老板說農(nóng)村居民各種大小
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。不過我店里討價還價的顧客還是不多，因為我店里的商品都是明碼標(biāo)價，大多數(shù)顧客都懂得明碼標(biāo)價是不存在講價的；不過也不排除少數(shù)顧客還是也會講價，對這類
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客戶經(jīng)理需要努力學(xué)習(xí)香煙的方方面面的知識，很多零售店主并不懂得某些香煙的歷史、文化以及銷售策略。這就需要客戶經(jīng)理給予一定的指導(dǎo)和講解。如果面對零售客戶的問題客戶經(jīng)理回答不出，
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?！边@一切都說明客戶經(jīng)理的重要性，如果不懂得轉(zhuǎn)變方法，那么就落伍啦。
總結(jié)語：客戶經(jīng)理必須要學(xué)會轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中求得生存與發(fā)展，在轉(zhuǎn)變
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，那是白云對哺育它的藍(lán)天的感恩。因為感恩才會有這個多彩的世界，因為感恩才會有世間真摯的感情，因為感恩才讓我懂得了同事的真情、生命的真諦。
自我參加工作以來
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，廣大店主要懂得一些安全常識，嚴(yán)格規(guī)范操作，切勿粗心大意，釀成事故。在平常經(jīng)營中，筆者自編了用氣用電用水歌，供大家
