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,安排部署下階段工作。
一是重基礎(chǔ),抓規(guī)范。針對(duì)市局考核政策的調(diào)整,改變營(yíng)銷策略和工作重點(diǎn),扎實(shí)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)
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投放策略,通過“新商盟”、電話、微信、QQ等方式,及時(shí)傳達(dá)給每一位客戶,確保每位客戶都能及時(shí)訂購卷煙。
二是加強(qiáng)客戶品牌推介能力。引導(dǎo)客戶把握節(jié)前需求旺盛
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篩選,確定最終的核心客戶名單。
開展針對(duì)服務(wù)。由客戶經(jīng)理對(duì)核心客戶進(jìn)行專項(xiàng)維護(hù)和服務(wù),明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分配策略、維護(hù)要求等配套舉措,提高服務(wù)的規(guī)范化、針對(duì)性
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投放策略、合理控制庫存等方方面面。通過上述“開小灶”式的培訓(xùn)宣傳,為新客戶啟蒙構(gòu)建守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)、專賣法規(guī)和營(yíng)銷知識(shí)基礎(chǔ)。
溝通到位。明確客戶經(jīng)理拜訪新客戶要求,講明
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和研究卷煙市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),為下一步市公司營(yíng)銷策略的制定提供參考。
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走訪調(diào)研工作。
走訪中,詳細(xì)了解卷煙零售客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、“三大計(jì)劃”的知曉度、“金圣”及省產(chǎn)煙銷售情況和市場(chǎng)價(jià)格,詳細(xì)記錄卷煙零售客戶對(duì)營(yíng)銷策略、市場(chǎng)監(jiān)管等工作提出
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的榮譽(yù)感和責(zé)任感,變壓力為動(dòng)力;
二是措施到位,實(shí)施積極的營(yíng)銷策略調(diào)整,為推進(jìn)省產(chǎn)煙銷售提升占比騰空間挖潛力;
三是強(qiáng)化
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點(diǎn)部位的監(jiān)管,提升市場(chǎng)凈化率;二要強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,著力抓好營(yíng)銷策略落地的執(zhí)行管理、客戶之間卷煙串碼、低價(jià)競(jìng)銷以及供非所求現(xiàn)象的管理,提升客戶規(guī)范
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強(qiáng)規(guī)范。始終堅(jiān)持“眼睛向內(nèi)”,根據(jù)節(jié)日期間銷售狀況和營(yíng)銷模式的變化,及時(shí)調(diào)整卷煙購進(jìn)、貨源投放與分配、營(yíng)銷策略制訂的監(jiān)管模式,突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管,
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,加強(qiáng)營(yíng)銷策略的宣傳,發(fā)動(dòng)吃苦的精神,認(rèn)真做好客戶服務(wù)與卷煙訂購工作。確保3月份省產(chǎn)煙銷量同比不下降,3月份“金圣”煙銷量同比增加130箱。四是加強(qiáng)