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客戶、培育品牌的作用，不斷提升卷煙零售客戶的滿意度和認同感；與現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作相結(jié)合，重點突出零售終端產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集
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;使現(xiàn)代卷煙零售終端真正成為形象展示的窗口、信息采集的源頭和聯(lián)系消費者的紐帶，最大限度地發(fā)揮其功能作用。
三是努力提高客戶服務(wù)能力。要切實將為終端、為消費者服務(wù)貫穿于企業(yè)的一切
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;確保高價位卷煙市場流通價格穩(wěn)定在950元/條左右；并建立一日一報的高價位卷煙市場價格監(jiān)控機制，確定高橋、紅星、華夏和河西商貿(mào)城四個信息采集區(qū)域，每天采集
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培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤和形象展示五項功能，全面打造以誠信為根本的服務(wù)型終端、以示范店為基礎(chǔ)的功能型終端、以信息化為支撐的智能型終端，力求在零售終端培育品牌、服務(wù)
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作為評判市場狀態(tài)優(yōu)劣的重要標準，完善訂單供貨流程，建立信息采集體系，準確把握市場需求；要開展市場和消費調(diào)查，把握銷售趨勢
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銷量。要以開展“我為客戶站柜臺”活動和零售客戶終端建設(shè)為契機，下大力氣解決客戶經(jīng)理拜訪不到位、信息采集工作隨意性大等問題。同時，要堅決查處客戶經(jīng)理在客戶服務(wù)中不規(guī)范行為
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。在“摸清情況”的情況下，立足現(xiàn)有貨源，制定確保銷量完成的“一站一案”品牌營銷方案；四是加強市場信息采集，完善數(shù)據(jù)分析流程，建立
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價格作為經(jīng)濟運行調(diào)控的第一信號，對價格不到位的品牌，嚴格控制投放量和調(diào)入量，確保價格回升。認真做好價格信息采集工作，提高數(shù)據(jù)上傳的及時性和準確性
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解決新問題，適應(yīng)新形勢。
二是落實工作的節(jié)奏要快，避免辦事拖拉、效率不高的“工作慢”。這個節(jié)奏快就是要具體到每個營銷網(wǎng)建工作中，包括信息采集、品牌培育、宣傳
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;然后通過補充管理辦法去強化客戶經(jīng)理工作過程的管理控制，三是加強客戶基礎(chǔ)信息真實性的核查。信息采集是營銷工作的起點，在信息采集工作質(zhì)量上，要嚴格按照人工抽查與
