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服務(wù)意見(jiàn)建議，不斷提升窗口工作人員服務(wù)效能。答疑解惑“無(wú)保留”。密切關(guān)注許可證即將到期零售戶，借助微信、電話等工具做好提醒服務(wù)，并遠(yuǎn)程指導(dǎo)其完成線上申請(qǐng)
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“軟件改造”提效能。全面引入“云香印象”系統(tǒng)，“手把手”開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)指導(dǎo)，幫助零售客戶科學(xué)制定終端提升計(jì)劃，利用雙面屏、掃碼槍等數(shù)字化工具，實(shí)現(xiàn)卷煙
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。行業(yè)評(píng)審評(píng)審委員會(huì)根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果評(píng)審管理辦法》，從經(jīng)濟(jì)效益或效率、創(chuàng)新性、重要性、推廣價(jià)值、程序、工具方法、發(fā)布效果等7個(gè)方面對(duì)每個(gè)成果報(bào)告和發(fā)布視頻進(jìn)行了評(píng)審。最終
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。以新修訂的《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》為基礎(chǔ)，開(kāi)展以質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則、問(wèn)題解決型課題活動(dòng)10項(xiàng)程序要點(diǎn)、創(chuàng)新型課題活動(dòng)8項(xiàng)程序要點(diǎn)、5項(xiàng)QC工具方法為內(nèi)容的專(zhuān)題培訓(xùn)，QC
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的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，著眼“小、實(shí)、活、新”，開(kāi)拓新思路、運(yùn)用新方法、開(kāi)發(fā)新工具進(jìn)行改善和解決，活動(dòng)成效明顯，工作效率和企業(yè)管理水平得到提升。
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監(jiān)控，檢查送貨車(chē)組車(chē)輛駕駛和送貨情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證卷煙配送流程規(guī)范。抓防疫，強(qiáng)防控意識(shí)。落實(shí)疫情防控措施，建立送貨工具
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媒介或者公共場(chǎng)所、公共交通工具、戶外發(fā)布。
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完成，抓緊時(shí)間、加快推進(jìn)，確保在省市級(jí)QC課題評(píng)審前完成課題；二是保質(zhì)完成，優(yōu)化程序、活用工具，確保按照上級(jí)要求高質(zhì)量完成課題
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;制定準(zhǔn)確詳細(xì)的建設(shè)目標(biāo)和計(jì)劃。創(chuàng)新方法。持續(xù)學(xué)習(xí)利用新理念、新技術(shù)、新工具，拓展思路，創(chuàng)新方法，有效提高班組成員的綜合素質(zhì)。下一步，北京煙草
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，凝聚合力辦大案、辦鐵案。專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍提質(zhì)求變。全面啟用執(zhí)法工具箱，并通過(guò)以考促學(xué)的方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的綜合能力素質(zhì)，打造一支作風(fēng)優(yōu)良
