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須掌握的品牌培育和終端服務(wù)建設(shè)等內(nèi)容，還包括有針對零售客戶的卷煙盈利提升對策、店面形象改善和銷售促進技巧等內(nèi)容，大大提高了課程設(shè)置的科學(xué)性、針對性和操作性。
注重培訓(xùn)
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突擊檢查和往返交叉檢查；對各類娛樂場所、火車站等有特色的店面實施“白加黑”方式突查；同時，也充分發(fā)揮與公安、工商聯(lián)合協(xié)作機制，對移民點、工業(yè)園區(qū)
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消費觀念、引導(dǎo)消費行為、改變銷售結(jié)構(gòu)，提高消費者的貢獻(xiàn)度，培育產(chǎn)品品牌。
通過增強三種意識實現(xiàn)對零售終端店面形象、陳列形象的整合，極大激發(fā)客戶提升內(nèi)在素質(zhì)
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;繪制平面圖，標(biāo)明申請戶實際地址及周邊持證戶的名稱、間距，并拍攝申請人店面、店內(nèi)布局及周圍相對應(yīng)的標(biāo)志性建筑等圖片，最后由勘驗人員簽字后交操作人員上網(wǎng)操作。
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：行業(yè)政策宣傳、法律法規(guī)告知、品牌培育推介、經(jīng)營技巧傳授、客戶咨詢解答等；
三是“行”。側(cè)重于客戶經(jīng)理實際行動。其主要內(nèi)容：客戶店面清潔、協(xié)助卷煙陳列擺放
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前零售客戶店面的卷煙規(guī)范擺放、優(yōu)化陳列展示、明碼標(biāo)價等工作，保證陳列效果，營造節(jié)日氛圍，維護終端形象。
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二、信息維護到位。對新入網(wǎng)客戶所處的經(jīng)營環(huán)境、商圈類型進行市場細(xì)分，及時在工作平臺系統(tǒng)中維護客戶業(yè)態(tài)、店面面積、地理位置、周圍消費環(huán)境等信息；
三、經(jīng)營指導(dǎo)到位。根據(jù)新
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店面的卷煙規(guī)范擺放、卷煙出展示、明碼標(biāo)價等工作，保證陳列效果，營造節(jié)日氛圍，維護好終端形象。
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開展培訓(xùn)工作。
一是零售終端建設(shè)的店面整理、卷煙陳列、明碼標(biāo)價、煙柜清潔；二是真龍品牌卷煙的宣傳與銷售指導(dǎo)、對品牌培育的方法與技巧，尤其是真龍“一點紅”的促銷宣傳
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保證低檔煙貨源滿足市場消費的前提下，重點做好中、高檔卷煙的品牌培育和市場推廣工作，提升卷煙結(jié)構(gòu)。
三是加強零售終端建設(shè)。注重抓好客戶店面形象的提升，改善
