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三個“進(jìn)一步”，夯實現(xiàn)代終端工作基礎(chǔ)，有效發(fā)揮終端“六大功能”，助推卷煙營銷上水平。
一、進(jìn)一步突出雙贏，保持良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。牢固樹立“客戶
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水平。
一是完善工作制度，提升工作效能。通過建立聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)小組等工作機(jī)制，加緊市場整治政策研究制定、監(jiān)督指導(dǎo)工作開展及監(jiān)管考核；此外，
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）推行四項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對不同需求客戶群體提供不同標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，全面提升客戶服務(wù)水平。
一、開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。對全縣5062戶零售戶定期開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，
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加強(qiáng)營銷人員的服務(wù)意識，全面提升客戶服務(wù)上水平。
一是加強(qiáng)客戶溝通。加大客戶經(jīng)理市場走訪頻率，通過QQ群、電話和走訪等方式與客戶多溝通、多交流，并積極向
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服務(wù)規(guī)范水平。一是從知識培訓(xùn)方面發(fā)力。通過培訓(xùn)，要求營銷人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并依法依規(guī)開展客戶服務(wù)工作，及時向客戶解讀各項政策，幫助零售客戶增強(qiáng)經(jīng)營
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，我們在行動”主題營銷活動為契機(jī)，做好“三道題”促客戶服務(wù)水平提升。一是做好“分析題”。通過“線上調(diào)研+線下走訪”相結(jié)合的方式，全面掌握轄區(qū)市場實情
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為進(jìn)一步提高專賣人員案件經(jīng)營辦理水平，提升專賣隊伍專業(yè)素質(zhì)。近日，江西省九江市湖口縣煙草專賣局積極開展案件經(jīng)營辦理培訓(xùn)。一是在案件偵辦過程中要注意執(zhí)法流程，
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為多層面、多角度做好新聞宣傳工作，全面提升新聞報道人員送稿水平，近日，江西省樟樹市煙草專賣局組織各部門寫作骨干召開座談會。一是明確目標(biāo)責(zé)任，
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為進(jìn)一步提高零售客戶經(jīng)營能力，構(gòu)建和諧的客我關(guān)系，近日，江西省撫州市煙草專賣局（公司）從“細(xì)”處入手提升客戶服務(wù)水平。一是客戶
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為進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場秩序，近期，河南省安陽市內(nèi)黃縣煙草專賣局持續(xù)強(qiáng)化專賣管理基礎(chǔ)工作，下好“三步棋”加大市場監(jiān)管力度，提升市場監(jiān)管水平。加強(qiáng)
