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、公正的準(zhǔn)則，以制度內(nèi)容所明示的標(biāo)桿，衡量執(zhí)行效果，給予應(yīng)有評(píng)價(jià)。這是安全管理的保障。
（5）反饋，注重激勵(lì)引導(dǎo)
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客戶規(guī)范經(jīng)營。依托柜臺(tái)亮化工作，他們規(guī)范工作流程，更注重細(xì)節(jié)服務(wù)、個(gè)性服務(wù)，將柜臺(tái)維護(hù)、卷煙陳列、品牌上柜等內(nèi)容納入到日常工作環(huán)節(jié)中，提升
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制度”。我國傳統(tǒng)文化歷來重視個(gè)人“修身養(yǎng)性”，強(qiáng)調(diào)“修身齊家治國平天下”。在官員的選拔任用上，只注重個(gè)人品質(zhì)的養(yǎng)成和自身修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人自律，忽視
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;解決矛盾和化解糾紛；“依法管理”的本質(zhì)特征是運(yùn)用法律手段取代簡單的行政干預(yù)來實(shí)施企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理；“依法生產(chǎn)經(jīng)營”則是要求在在法律框架內(nèi)開展生產(chǎn)經(jīng)營，在注重自律
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的溝通，使得客戶經(jīng)理與卷煙零售業(yè)戶之間建立更為穩(wěn)定的、牢固的卷煙營銷服務(wù)關(guān)系。反之，如果客戶經(jīng)理不注重或不加強(qiáng)溝通，那么勢必會(huì)使其與卷煙零售業(yè)戶產(chǎn)生不必要
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，注重辯證性的“三性”建設(shè)原則；構(gòu)建有理念、有歷史、有載體、有內(nèi)容、有流程、有形象、有效果、有獎(jiǎng)懲的“八有”服務(wù)體系。通過不斷深化服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段
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系統(tǒng)控制相結(jié)合的要求，制定采集規(guī)范、加強(qiáng)過程控制、跟蹤分析研判、提高采集質(zhì)量，切實(shí)把握好市場的真實(shí)需求，促進(jìn)精準(zhǔn)、精細(xì)、精實(shí)營銷。同時(shí)還要注重拜訪計(jì)劃編制的均衡性
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”經(jīng)營區(qū)，注重“兩煙”互動(dòng)，合理配置資源；民族地區(qū)，尊重民俗民風(fēng)，體現(xiàn)文化特色；邊遠(yuǎn)山區(qū)，延伸網(wǎng)絡(luò)觸角
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的象征。
（三）尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，注意社會(huì)協(xié)調(diào)追求企業(yè)個(gè)性的同時(shí)，要尊重當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng) 民情，注重企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展。
三
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需要好煙葉，這句話不一定是真理，但放在湖南中煙就是“硬道理”。湖南中煙卷煙品牌的風(fēng)格就是“打造本香型卷煙”。所謂的本香就是注重和保持煙葉原料本來的自然風(fēng)味和香氣
