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的客流量就更多了。雖然店大不愁客,但倪琴華卻從不在商品質(zhì)量上動歪心思。在開店之初,倪琴華就給自己定下了一條不能觸碰的經(jīng)營底線:店里永遠(yuǎn)不進(jìn)假冒偽劣
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的沖擊
在我國,傳統(tǒng)零售業(yè)欠發(fā)達(dá)是電商得以迅猛發(fā)展的重要原因。而在美國,電商更多的是傳統(tǒng)零售業(yè)的補(bǔ)充。在1995年美國電商開始發(fā)展時(shí),面臨的強(qiáng)大對手就是沃爾瑪
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是大好人。
陜西省銅川市王益區(qū)零售戶 袁社社
袁社社
閆老板說得對!殘疾人確實(shí)需要更多的關(guān)懷,我的商店附近有這么一個(gè)殘疾孩子,老天爺把肢殘、語音殘
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平衡,就要付出比別人更多的精力和心思才能夠做到。
往年我每天早上八點(diǎn)多開門,晚上熬到九點(diǎn)多門就關(guān)了。今年我一看生意沒有以前那么好做了,顧客也都不像以前那樣消費(fèi)
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,覺得無所謂。有一些零售戶認(rèn)為沒必要固定,他們說進(jìn)貨時(shí)一般看情況辦事,很隨機(jī),關(guān)鍵是比價(jià)格比服務(wù)質(zhì)量;但有更多的零售戶總是習(xí)慣固定供貨商
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;從此之后,我在經(jīng)營中推薦泰山(紅秀)格外有勁頭,還希望泰山(紅秀)煙成為更多年輕人的紅娘。
小結(jié)
通過以上幾位
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時(shí),仍會選擇你。他們會愿意從你這里購買更多的商品,會心甘情愿地當(dāng)你的忠實(shí)顧客。在這方面,我主要是做到四點(diǎn):一是記住忠誠顧客及其家人、孩子的生日
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輕浮,大方而又自尊。由此細(xì)節(jié),可見企業(yè)文化之一斑。
這把“動力鑰匙”無形、無質(zhì),卻又無處不在,比如二維碼、音樂、笑聲,更多
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;避免業(yè)務(wù)管理復(fù)雜化,做到資源、標(biāo)準(zhǔn)和信息共享,避免無休止的重復(fù)勞動,讓基層職工把有限的精力更多的投入到煙葉生產(chǎn)中來,而不實(shí)無休止的重復(fù)勞動
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;更多的,在服務(wù)員的眼神里。他們眼神,傳遞著酒吧文化的神髓
——放松、真誠、大方、情感。
這種神髓融入到企業(yè)文化里,在服務(wù)員那里,得到最