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;這種虛情假意的服務態(tài)度只會導致卷煙零售戶的不斷流失，直接損害的是企業(yè)的利益，間接損害的是整個煙草行業(yè)的形象。所以，在服務卷煙零售戶的時候，要秉承
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明，消費者大量流失。
4、品牌缺少系統(tǒng)而有力的營銷措施
“低焦高端”卷煙的市場推廣不系統(tǒng)、不協(xié)調(diào)、不科學。多數(shù)營銷人員反映，在新品上市前他們對于大多數(shù)新品的品牌定位
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，一般客戶和隨機性消費客戶也還是很有可能培養(yǎng)成為核心客戶的；相反，若現(xiàn)代終端零售客戶服務不當，也會導致核心客戶流失。根據(jù)“二八法則”，
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消費群體流失較少。這也是縣城內(nèi)老店“經(jīng)久不衰”的秘訣之一。
另一個特點就是家族史經(jīng)營較為普遍，在一個縣城的走訪過程中，有很多零售客戶之間都是親戚關(guān)系，一般
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;對“假、私、非”卷煙的抵制能力不夠，對經(jīng)營“假、私、非”卷煙還存在僥幸心理，暗地接受其他非正常渠道的卷煙甚至購進假冒卷煙，致使卷煙市場份額流失，
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開的最早。剛開始沒有競爭，生意一直不錯，但隨著周邊的開發(fā)，像我這樣的零售店越來越多?？粗瓉矸€(wěn)定的客源慢慢流失，我很著急，一度曾想
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，為保證卷煙貨款日清日結(jié)、及時準確回籠，防止國有資產(chǎn)流失，母親從不投機取巧，每天都堅守崗位，等到21名送貨員全部安全回場，
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于種種原因離崗或調(diào)整至其他崗位，這就造成資源流失，人員不穩(wěn)定，技能鑒定持證比例呈現(xiàn)出“負增長”趨勢?！? 四、提高專賣管理崗位技能鑒定通過率和持證率應采取的措施
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資源配置的雙重矛盾。作為基層營銷部，面對區(qū)域需求疲軟、非渠道沖擊和市場資源流失，只有夯實基礎(chǔ)管理，強化專銷互動，推進終端建設，提升
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，看著客源的流失，李廷健就隱約感到壓力，之后跟妻子表明自己的想法，“咱把貨架換成開放式貨架吧，現(xiàn)在都是超市模式，咱不能在形式上
