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的危害，并傳授鑒別真假煙的技巧，時(shí)刻提醒廣大卷煙零售戶做到守法經(jīng)營(yíng)。
三是強(qiáng)化路檢路查，打擊違法涉煙行為。繼續(xù)加大路檢路查力度，重點(diǎn)做好
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注意的問(wèn)題，傳授新客戶等級(jí)評(píng)價(jià)、卷煙訂購(gòu)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、形象展示、品牌培育、防盜防騙、真假煙識(shí)別等實(shí)用技能，引導(dǎo)客戶盡早“入門(mén)”。
二是“進(jìn)修”培訓(xùn)。對(duì)持證經(jīng)營(yíng)1年以上的零售
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部門(mén)突出“三項(xiàng)活動(dòng)”：應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力競(jìng)賽活動(dòng)、真假煙鑒別比武活動(dòng)和執(zhí)法案卷評(píng)比活動(dòng)；機(jī)關(guān)部門(mén)突出“三個(gè)能力”：辦事能力、協(xié)作能力和服務(wù)能力。
二是完善工作機(jī)制
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夯實(shí)專賣(mài)管理工作基礎(chǔ)。
一是嚴(yán)教育。以崗位練兵、技能培訓(xùn)為抓手，制定專賣(mài)人員年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確內(nèi)容，落實(shí)責(zé)任；定期開(kāi)展以案卷文書(shū)評(píng)比、真假煙
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，掌握煙農(nóng)的想法和愛(ài)好；普法宣傳時(shí)，多講解一些與煙農(nóng)息息相關(guān)的內(nèi)容，如常見(jiàn)的涉煙違規(guī)違法行為的構(gòu)成和處罰依據(jù)、真假煙鑒別常識(shí)、舉報(bào)投訴方式
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，深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。
看行動(dòng)重實(shí)踐。各縣（區(qū)）局黨支部實(shí)行黨員駐點(diǎn)服務(wù)，在社區(qū)設(shè)立黨員服務(wù)站，為廣大市民講解真假煙
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，教授真假煙鑒別知識(shí)，對(duì)部分偏遠(yuǎn)山區(qū)開(kāi)展上門(mén)咨詢服務(wù)，指導(dǎo)消費(fèi)者知法用法，注重安全消費(fèi)，加大宣傳力度，同時(shí)拉近客我關(guān)系
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;采取四項(xiàng)舉措強(qiáng)化節(jié)前市場(chǎng)監(jiān)管工作。
強(qiáng)化宣傳造氛圍。以節(jié)日問(wèn)候、客戶拜訪、市場(chǎng)檢查候?yàn)槠鯔C(jī)，向商戶講解真假煙辨別常識(shí)和銷售非法卷煙的后果，積極引導(dǎo)零售客戶樹(shù)立守法誠(chéng)信
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，一早一晚隨動(dòng)對(duì)接，確保時(shí)間節(jié)點(diǎn)上監(jiān)管不錯(cuò)漏。
二是加強(qiáng)涉煙知識(shí)宣傳。針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)淡薄、真假卷煙識(shí)別能力較低等問(wèn)題，在鎮(zhèn)村政府、集貿(mào)市場(chǎng)、客運(yùn)車站
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分布專賣(mài)力量，確?；殛?duì)“下沉一線、貼近市場(chǎng)”，不斷延伸管理“觸角”。二是開(kāi)展“能寫(xiě)文書(shū)、能操作電腦、能宣傳、能識(shí)別真假煙、能辦案、能監(jiān)管”等“六能”活動(dòng)。三是落實(shí)專賣(mài)管理
