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”）的主任，兼任基礎(chǔ)辦、創(chuàng)新辦主任。一米八的個(gè)子，憨厚樸實(shí)的臉上寫滿了堅(jiān)強(qiáng)與剛毅，辛勤耕耘煙葉生產(chǎn)收購一線二十余載，他用真心、真情
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居民免費(fèi)修理，時(shí)間久了，都知道我們店鋪兩口子為人實(shí)在，對(duì)待左鄰右舍都很真心。他們?yōu)榱舜鹬x我老公為他們做了好事，有時(shí)候買盒煙還要大老遠(yuǎn)跑我們店里買
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的工作呢？
二要用心服務(wù)客戶。服務(wù)客戶不是紙上談兵，需要扎實(shí)認(rèn)真、真心實(shí)意幫助客戶解決問題。比如，有的客戶接受新事物慢，在訂貨、打款方面常常出錯(cuò)
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，我們要的不僅僅是自律這一單方面的，而是要融于一個(gè)整體，使他們體會(huì)到煙草真心真意的對(duì)待他們，而他們也真心真意的為煙草的發(fā)展貢獻(xiàn)他們的力量，
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心里。對(duì)于這類顧客，不必有太多的客套話，而是從關(guān)心體貼上入手，讓他們感受到你的真心。俗話說，人心換人心，黃土能變金。只要我們零售
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的真心對(duì)待，所以即使再累再難，只要客戶認(rèn)可自己的努力，就會(huì)覺得心里無比的溫暖。
客戶經(jīng)理的工作平凡且單一，就是和客戶打交道，在
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情況去思考、去決定。
小結(jié)
深深感謝林金芝、宋金云等六位零售戶的發(fā)言，可以說這些語言發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自肺腑，既真誠又真心真實(shí)。充分展示了他們對(duì)零售戶開麻將
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;這些人比較講義氣，要舍得問候、舍得投入，是朋友就一定會(huì)幫你，而不會(huì)去照顧別人的生意。
真情換真心
村店做的是鄰里生意，店主和顧客是一種魚水
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理論水平進(jìn)—步提升、思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高、組織觀念進(jìn)一步增強(qiáng)、宗旨意識(shí)進(jìn)一步牢固，形成齊心謀事、真心做事，用心干事的創(chuàng)業(yè)思想，推動(dòng)余慶煙草持續(xù)、快速、健康發(fā)展
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;周冬冬
觀點(diǎn)：傾注真情，服務(wù)萬家
對(duì)客戶真情，才能以苦為樂
真情，就是要真心為零售客戶著想，不虛情假意、不敷
