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變化趨勢，增強(qiáng)對市場異動(dòng)的敏感性，提高市場監(jiān)管水平；要充分發(fā)揮“12313”舉報(bào)電話的作用，拓寬案件來源，建立情報(bào)信息
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從政府打假、部門打假逐步向全民打假推進(jìn)，營造出“假煙有害，人人喊打”的浩大聲勢，使假煙無立足地。4、增強(qiáng)案件經(jīng)營意識(shí)。借助“12313”舉報(bào)系統(tǒng)、舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)
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;并通過有效的督查措施，確保市場檢查頻率、走訪戶次和工作質(zhì)量。切實(shí)加大“12313”舉報(bào)電話宣傳力度，提高零售客戶和消費(fèi)者對此號碼的知曉率和使用率。扎實(shí)做好許可證的受理、審核
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的處理流程和后臺(tái)相關(guān)職能部門的處理流程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理和痕跡管理；將“96368”服務(wù)熱線和“12313”舉報(bào)電話統(tǒng)一接入煙草服務(wù)中心呼叫平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)和專賣舉報(bào)的有機(jī)統(tǒng)一
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執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制，加大對制假主要分子及“保護(hù)傘”的懲處力度，徹底摧毀制假活動(dòng)的再生能力。要加強(qiáng)市場監(jiān)管，發(fā)揮“12313”市場監(jiān)管舉報(bào)電話作用
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，增強(qiáng)卷煙零售戶和消費(fèi)者維護(hù)意識(shí)。在消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，共組織發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)、 “12313”舉報(bào)投訴電話等宣傳資料1000余份。圖為專賣執(zhí)法人員正在耐心向消費(fèi)者講解真假煙
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，抓獲犯罪嫌疑人667人，判刑99人，有力維護(hù)了電子煙市場良好秩序。下一步，各級煙草專賣局將充分利用12313熱線投訴、群眾舉報(bào)、監(jiān)管走訪等方式
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訂單、外流品牌（規(guī)格）訂購異常訂單、重點(diǎn)關(guān)注客戶訂單等，進(jìn)行數(shù)據(jù)碰撞，報(bào)送異常。從線人舉報(bào)、12313舉報(bào)、12345投訴線索，提取
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”，注重發(fā)揮群眾作用，拓寬違法線索渠道來源，通過公布“12313”舉報(bào)投訴電話和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)零售戶參與卷煙零售許可證的監(jiān)管中
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互聯(lián)網(wǎng)涉煙犯罪的調(diào)查困境2.1案件發(fā)現(xiàn)難2.1.1線索來源少消費(fèi)者線索方面，雖然設(shè)立了舉報(bào)熱線 12313，但宣傳力度不高，這個(gè)號碼并不為大眾所知
