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的思潮也洶涌而來，消費者希望能在品吸卷煙的同時還保持健康。在此契機之下，細(xì)支煙從日韓登陸哈爾濱，滿足了新的消費需求，給中式卷煙帶來新氣象。在洶涌
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需要零售戶做詳細(xì)的介紹，包括香煙的規(guī)格，品吸的特點，背后的文化，還有銷售的情況，顧客的反映等等，讓顧客更有直觀的印象
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，經(jīng)過品吸后，顧客很滿意，但就是覺得價格有點小貴。我會對他說，這款煙相比別的煙，確實有點貴，但是它的煙葉如何珍貴
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而宜地主動向顧客推介新品。對推介新品我重點瞄準(zhǔn)兩種顧客：一種是接受新品能力較強的顧客。當(dāng)他們來買煙時，我選擇合適的時機向他們推薦，并為他們提供免費品吸
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的反感。二是提供“感動式”服務(wù)。店內(nèi)一年四季提供免費開水，夏天還提供綠豆湯，設(shè)置免費體驗區(qū)，為顧客提供試吃、卷煙免費品吸；每周為中老年顧客免費量
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，成為老客戶。在煙酒方面，他也是選擇本地人認(rèn)可和喜歡的大品牌，新品香煙都是提前品吸，再請顧客評價，然后才固定下來去賣。酒也是選擇本地純
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店鋪布局上，設(shè)立卷煙品吸區(qū)、陳列區(qū)及休息區(qū)，多維度提升消費者進店體驗；在終端陳列上，突出重點品牌陳列位置，根據(jù)不同產(chǎn)品進行個性化、有
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，反復(fù)進行試制和品吸后定型。煙葉生長在上部葉子“沖”、下部葉片味淡、中部葉子兼顧二者且葉片大和色相好，同品種不同產(chǎn)地的煙葉口感有別，比如云貴的煙葉口感自然香味純正
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游刃有余。除此，要強化新品培育意識，多請教客戶經(jīng)理，大膽訂購新品，積極宣傳推介新品，引導(dǎo)消費者品吸、購買新品，以此彌補
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客人來買香煙，當(dāng)他自己也沒有目標(biāo)的時候，王艷芳會遞一支新品卷煙讓他品嘗，一邊聊家常，一邊向顧客介紹，顧客一邊品吸一邊融于文化氛圍中
