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會給我打電話
抱怨緊俏的紅河（軟甲）、紅河（硬甲）、雪蓮（藍(lán)精品）等牌號不夠賣，許多零售價(jià)較高的卷煙又賣不掉?？粗?/div>
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，看看顧客啥地方作難，看看顧客有啥需求不能滿足，聽聽顧客對這商場有啥抱怨，尋尋顧客對咱的挑剔。只有從顧客口中、眼中出現(xiàn)的難題才是最真實(shí)的，
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王秋霞：有一次在無煙區(qū)監(jiān)測，有兩個(gè)人在吸煙，旁邊其他顧客向服務(wù)員抱怨，但是服務(wù)員卻沒有嚴(yán)厲勸阻那名吸煙者。那名顧客是把那支煙抽完了才滅掉
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;客戶對此抱怨頗多：什么按訂單訂貨？還不是煙草有啥就讓咱賣啥，能賣的品種沒有，不能賣的使勁讓定。許多客戶對此敢怒不敢言，一旦不合
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一上班，只要生產(chǎn)設(shè)備一開啟，就幾乎要一直不停地忙碌到下班，天天到點(diǎn)，很多次都是小跑著趕坐下班回家的廠車?！? 面對困難，雷師傅卻從不抱怨
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;我始終保持平和的心態(tài)，聆聽客戶的抱怨和狠話，在客戶情緒有點(diǎn)好轉(zhuǎn)的前提又進(jìn)行了宣傳解釋工作，也準(zhǔn)備等客戶心平氣和后，在下次走訪時(shí)再進(jìn)行深一步
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了消費(fèi)者咨詢服務(wù)專線，妥善處理消費(fèi)者的抱怨和投訴，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步鞏固了卷煙目標(biāo)消費(fèi)群體，有效促進(jìn)了目標(biāo)品牌的成長。從近兩年工作
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事情發(fā)展到什么地步，都不影響我們的經(jīng)營，都不會留下顧客的抱怨，豈不快哉。想拉近和顧客的距離，下面幾招連貫使用，應(yīng)能達(dá)到這個(gè)目的
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，導(dǎo)致了區(qū)域銷售的不穩(wěn)定、不均衡與客戶抱怨；二是品牌培育缺乏抓手。客戶經(jīng)理對于品牌培育的工作還處在宣傳上柜，訂貨指導(dǎo)，優(yōu)化庫存，完成銷量
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;“老板娘，你先別著急，我先幫你去了解一下情況，然后再查找原因，如果是我們工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的話我們也會想出幫你解決的辦法?！蹦托膬A聽了她十幾分鐘的抱怨
