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的培育、扶持力度，構(gòu)建立知名品牌培育的協(xié)作機(jī)制和貨源保障機(jī)制。
主動(dòng)服務(wù)好零售客戶，進(jìn)一步提升辦事效能和服務(wù)水平。進(jìn)一步提高貨源供應(yīng)滿足率，提高客戶盈利水平
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盈利水平，提高客戶服務(wù)水平；全面推廣網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù)模式，力爭(zhēng)2011年年底以前實(shí)現(xiàn)40%以上的客戶網(wǎng)上訂貨率，形成較為系統(tǒng)的網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算
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客戶終端維護(hù)意識(shí)。另一方面通過(guò)精定商定總量、合理指導(dǎo)訂貨計(jì)劃、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等方式，切實(shí)提高客戶盈利水平，以盈利的提升促使客戶主動(dòng)、自覺(jué)的解決目前店面形象、卷煙陳列、展柜
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作好客戶服務(wù)工作。要求客戶經(jīng)理依據(jù)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息、銷售趨勢(shì)等，幫助客戶分析市場(chǎng)，為客戶經(jīng)營(yíng)出主意、想辦法，不斷提高客戶的盈利水平。
三是凈化卷煙市場(chǎng)。針對(duì)
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煙草在線臨洮消息 為進(jìn)一步提升客戶素質(zhì)，提高客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，提升零售客戶滿意度，不斷密切客我關(guān)系，共同推進(jìn)零售終端建設(shè)“六店
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內(nèi)總銷售額的比例持續(xù)達(dá)到36%左右，比去年提高了15個(gè)百分點(diǎn)。
為了提升零售戶盈利能力和盈利水平，2011年以來(lái)，嘉禾縣局（分公司
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形象，提高卷煙零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，為建設(shè)滿意終端奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為使零售終端柜臺(tái)擺放及品牌陳列出樣工作順利推進(jìn)，羅平分公司成立了柜臺(tái)擺放
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工作法推廣應(yīng)用。一是對(duì)標(biāo)比差，全面梳理客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程；二是求真務(wù)實(shí)，注重把握和引導(dǎo)客戶需求；三是繼續(xù)關(guān)注客戶盈利水平的提升。四是堅(jiān)持“135
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，積極做好指導(dǎo)與宣傳，讓客戶能夠及時(shí)得到幫助，確保客戶盈利水平有效提升。
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考核。根據(jù)九江縣局實(shí)際，規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量是客戶盈利水平得到保證的關(guān)鍵，按照“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”五個(gè)步驟，對(duì)客戶經(jīng)理落實(shí)工作法情況進(jìn)行實(shí)地
