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，提高服務(wù)的針對(duì)性，落實(shí)客戶服務(wù)措施，提高客戶滿意度。
四是遵循注重提升客戶盈利水平法則。綜合考慮需求、價(jià)格、貨源等因素，分析客戶盈利狀態(tài)
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，領(lǐng)導(dǎo)們走進(jìn)零售戶店中，與零售戶進(jìn)行親切交談，詳細(xì)詢問他們卷煙經(jīng)營(yíng)、盈利情況，了解當(dāng)?shù)刂饕N售卷煙品牌、檔次等特點(diǎn)。征求他們對(duì)“貴煙”系列品牌
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卷煙發(fā)生霉變而不愿訂購(gòu)卷煙的顧慮。四是在卷煙訂購(gòu)、銷售等方面，針對(duì)零售戶自身的實(shí)際情況，切實(shí)為零售戶做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，以此來提升零售戶的盈利水平，
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與營(yíng)銷客戶管理、服務(wù)職能相結(jié)合，積極探索構(gòu)建多元化的客戶服務(wù)新模式，建立以“管理服務(wù)為基礎(chǔ)、以客戶盈利為核心”的平等互利合作關(guān)系。
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，客戶盈利是否穩(wěn)定，客戶意見是否受到重視，客戶經(jīng)營(yíng)能力是否有所提升等情況，使服務(wù)內(nèi)容與客戶需求緊密結(jié)合，提高客戶滿意度。
四、注重
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或資金周轉(zhuǎn)難的問題，進(jìn)一步提升卷煙客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。
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經(jīng)營(yíng)戶提升經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，戴經(jīng)理要求將零售終端卷煙陳列指導(dǎo)活動(dòng)作為客戶經(jīng)理日?？蛻舴?wù)的重要內(nèi)容。
在指導(dǎo)活動(dòng)中，戴經(jīng)理向客戶深入淺出地講解了卷煙陳列的重要性
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工業(yè)企業(yè)滿意。
三是加強(qiáng)客戶服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)零售戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，做到銷售政策解釋到位，柜臺(tái)陳列指導(dǎo)到位，不斷提升客戶盈利水平。
四是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。加大市場(chǎng)檢查
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，加大對(duì)卷煙零售價(jià)格維護(hù)的力度。
二是切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、客戶服務(wù)工作，提高零售客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的自覺性，提高客戶盈利水平。
三是進(jìn)行全面的自查工作
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階段的卷煙營(yíng)銷工作開展提供信息支撐。
調(diào)研組一行與零售戶進(jìn)行了面對(duì)面交談，詳細(xì)詢問了零售客戶的卷煙庫(kù)存、盈利水平、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)應(yīng)用等情況，了解了重點(diǎn)品牌培育、省內(nèi)外
