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,沒(méi)有發(fā)揮主題鮮明凝聚人心的作用。
2.特色不鮮明。煙草自有其不同于一般行業(yè)的特征,在活動(dòng)中往往沒(méi)有表現(xiàn)出煙草的本質(zhì)特征,只體現(xiàn)了共性,卻忽略了個(gè)性
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劍齊發(fā)。
以文稿寫作為例,每一次的撰寫或許都從屬于不同領(lǐng)域。如若是關(guān)于煙葉方面的寫作,煙葉種植的整個(gè)過(guò)程不了解行不行?煙葉收購(gòu)的模式,以及
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和質(zhì)量,掌握第一手可靠資料??蛻艚?jīng)理的工作對(duì)象是客戶,而客戶性格各異、心理不同。因此,在實(shí)際工作中,我注重研究客戶心理,盡我所能滿足
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市場(chǎng)其所有權(quán)持有者另有其人。比如,金邊臣品牌在不同市場(chǎng)就分別歸屬于菲莫國(guó)際、英美煙草和帝國(guó)煙草等幾家公司。
與菲莫國(guó)際的品牌組合相比,英美煙草的品牌組合比較脆弱
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,無(wú)疑對(duì)于其生意是一個(gè)遺憾,對(duì)零售收入是一個(gè)損失。筆者近期通過(guò)走訪一些零售戶,發(fā)現(xiàn)不同零售戶對(duì)卷煙銷售工作態(tài)度差異大,有的認(rèn)為卷煙銷售重要
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空閑,我就會(huì)上抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),熟練掌握店里所經(jīng)營(yíng)的商品特點(diǎn)、賣點(diǎn),到時(shí),我會(huì)適時(shí)根據(jù)不同顧客的不同情況,向他們推薦介紹適合的商品
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;差異管理。分批次、分目標(biāo)開(kāi)展工作,根據(jù)不同階段、不同類別客戶的特征進(jìn)行差異服務(wù)和管理,整合營(yíng)銷資源,提高工作效率?;ヂ?lián)互動(dòng),共享共贏。以客戶利益
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當(dāng)我們?yōu)樽约旱纳唐逢惲薪g盡腦汁,大費(fèi)周折時(shí),不妨試試這個(gè)平行視線陳列法。當(dāng)然,不同的商品一定要做到對(duì)待不同的顧客,放到適合這個(gè)人群的最佳位置
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什么東西都到袁老板店里來(lái)購(gòu)買。有時(shí)候有幾個(gè)和袁老板熟悉的工人們下班后還會(huì)到袁老板店里歇歇腳和袁老板攀談一會(huì)兒,臨走時(shí)還會(huì)買上幾包煙帶回去抽。
袁老板為了滿足不同顧客的不同需求,
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與人盡其才相統(tǒng)一,做到能力與職位相稱,使不同的人才在不同的工作崗位上各得其所、各盡其才。
二是要勤于溝通,知道下屬在想什么。溝通是授權(quán)中的一個(gè)重要的因素