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煙草在線德昌消息 為確保年度財務(wù)數(shù)據(jù)真實完整，準(zhǔn)確反映2011年生產(chǎn)經(jīng)營成果，四川德昌縣局（營銷部）早抓動快，積極貫徹落實
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任務(wù)的全面完成。
一是充分認(rèn)識訂閱工作的重要性，增強工作的責(zé)任感。充分認(rèn)識到工會報刊是工會新聞宣傳的主渠道，擔(dān)負(fù)向廣大職工群眾宣傳黨的路線方針，反映職工群眾
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，不要貪圖小便宜，如果發(fā)現(xiàn)有推銷卷煙或者“調(diào)包”的行為，應(yīng)及時反映到煙草部門，便于及時查處，不給不法分子有可趁之機。
四要卷煙客戶在
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小時值班制度。公開的電話要保持24小時暢通，及時受理和處置社會各界群眾反映的投訴、咨詢、舉報問題。三、受理和處理過程中要切實做到用語文明、服務(wù)熱情、現(xiàn)場處理規(guī)范、反饋及時，并
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標(biāo)準(zhǔn)店、重點戶的跟蹤，了解品牌落實情況及消費者的反饋，及時提出解決問題的有效措施。
四是強化信息收集。及時掌握重點培育品牌的市場動銷信息、消費者反映情況，
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，減少客戶的防衛(wèi)心理?！? 二是堅持積極主動，要求客戶經(jīng)理在處理一些客我矛盾時候要主動積極，對客戶反映的問題不敷衍不搪塞，尤其在貨源解釋上及時處理
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;積極提報2012年上半年卷煙市場需求預(yù)測。公司上下努力克服需求預(yù)測中的非市場因素，做到實是求事地反映市場的真實需求,其主要做法有：首先由客戶經(jīng)理上門與零售戶面對面進(jìn)行交流
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地反映日常工作的實際情況，準(zhǔn)確核對工作指標(biāo)，及時掌握工作動態(tài)，嚴(yán)格開展過程監(jiān)測，為全年工作目標(biāo)的完成保駕護航。
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維護，向零售戶了解新品的市場接受程度、消費者的反映，根據(jù)不同的市場反應(yīng)及時做出相應(yīng)的銷售策略調(diào)整，讓新品銷售最大化。
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，維護消費者對知名品牌的忠誠度。
二是注重零售客戶、消費者對知名品牌的反映和評價信息的收集工作。要求客戶經(jīng)理在日常拜訪工作中持續(xù)收集相關(guān)信息，詳細(xì)記錄調(diào)查結(jié)果
