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。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴她，這也許是一位需要幫助的咨詢者。在耐心詢問和引導(dǎo)下，得知這位咨詢者是一位殘疾人，不僅眼部殘疾，看不清事物，腿腳
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請教真假煙鑒別知識時(shí)，鄒余龍都會耐心細(xì)致地講解。鄒余龍是新余市煙草專賣局專賣科的工作人員，也是江西省煙草質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測站新余小組的質(zhì)檢員。他從事專賣管理工作以來，
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，辦證人員要耐心的講解解釋；手勤，要求辦證人員遇到新辦證群眾、老年人群、特殊人群等群體需要辦證時(shí)，要耐心手把手指導(dǎo)幫助辦證群眾“網(wǎng)上辦”“掌上辦
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、誠心誠意實(shí)干事三個(gè)方面。摧眉折腰妄作廢，身體躬行大業(yè)回。創(chuàng)業(yè)不是請客吃飯，成功路上沒有捷徑，需要沉下心思謀實(shí)事。要對客戶、消費(fèi)者保持持久的耐心，
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“陳先生，關(guān)于您反饋的問題，稍晚些時(shí)候，我們附近的客戶經(jīng)理將直接與您聯(lián)系，請耐心等候，我們非常感謝您的留言！
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她，請她幫忙解決，而她總會盡自己所能，耐心的幫客戶一一解決。她深知，人與人之間的距離和信賴，就是通過一次次的用心幫助和服務(wù)建立起來
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;耐心解答，宣傳師宗煙草該一系列便民舉措，耐心地向客戶解答煙草疑惑，拉近了煙草與消費(fèi)者之間的距離。
據(jù)了解，此次“3.15”宣傳活動
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宣傳工作的同時(shí)，還不忘幫他們解決一些力所能及的困難。在專賣稽查工作中，遇到不理解的零售戶的刁難、謾罵、圍攻，他總是能夠保持冷靜、克制的態(tài)度，耐心做好
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，為人熱忱，她雖然文化水平不是最高的，但工作最耐心，服務(wù)最周到。她所管轄片區(qū)的卷煙現(xiàn)代零售終端客戶的上線掃碼率是最高的，別人都以為她有
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效率穩(wěn)中有升，客戶簽收率達(dá)100%。
多一份耐心和堅(jiān)持 就讓客戶多一份安心
“今天下這么大的雨，煙還送不送了啊？”疫情期間一直無法訂貨的零售
