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;調(diào)研組對(duì)其進(jìn)行了積極的記錄和解答。
在調(diào)研結(jié)束時(shí)，王向東副經(jīng)理允諾一定將大家提出的建議、意見和想法帶回去并積極協(xié)調(diào)落實(shí)，同時(shí)對(duì)應(yīng)縣局（營(yíng)銷部）
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”常見問題解答1200份，宣傳時(shí)在客戶服務(wù)手冊(cè)上簽名，有痕跡化保留；五是南城縣通過此次大面積的動(dòng)員宣傳，四月份“網(wǎng)上配貨”全面上線，
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員——煙農(nóng)網(wǎng)絡(luò)QQ群，通過網(wǎng)絡(luò)QQ與煙農(nóng)互動(dòng)，將其作為向煙農(nóng)傳授煙葉生產(chǎn)技術(shù)的新平臺(tái)；采取手機(jī)短信群發(fā)或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送的方式解答技術(shù)咨詢，發(fā)布需要
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家中，與他們親切交談。煙農(nóng)種了多少畝煙葉？能夠收入多少現(xiàn)金？有什么困難和那些建議？以及他們對(duì)煙草部門有沒有意見都是他關(guān)心的話題。李棟烈在了解煙農(nóng)生產(chǎn)情況、解答
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，進(jìn)行了座談交流。二是根據(jù)銷售過程中反饋的一些問題和建議進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，并就如何提升品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、搞好品牌培育等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容展開深刻的討論。
最后調(diào)研組一行根據(jù)零售客戶以及
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;向廣大消費(fèi)者展出了近期查獲的30余種品牌的假冒卷煙，同時(shí)對(duì)真假煙的識(shí)別及假冒卷煙的危害等予以解答。三是發(fā)放宣傳單，本次宣傳活動(dòng)發(fā)放印有《如何識(shí)別真假煙》、《煙草專賣
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活動(dòng)。
在宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，群眾路線踐行小組成員認(rèn)真宣傳講解和發(fā)放溫馨提示，并耐心地解答群眾的提問。一名剛看完溫馨提示的群眾說到：“最近家人正有開煙店的想法
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提出的問題進(jìn)行了解答：首先，明確了對(duì)基礎(chǔ)員工的考核由數(shù)量考核轉(zhuǎn)向質(zhì)量考核，例如走訪的質(zhì)量、客戶信息維護(hù)、總量評(píng)定開展情況、零售戶應(yīng)知應(yīng)會(huì)的情況等服務(wù)
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，講授真?zhèn)伪鎰e技巧，解答群眾疑難問題。
三是開展“保護(hù)生態(tài)家園”志愿活動(dòng)。組織志愿者走進(jìn)社區(qū)，宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)低碳生活理念；在
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動(dòng)員群眾，積極開展烤煙種植地塊機(jī)械化春耕田間管理。利用廣播、宣傳單等方式，為農(nóng)民提供及時(shí)有效的技術(shù)和信息服務(wù)；鄉(xiāng)農(nóng)技員深入生產(chǎn)一線，解答群眾關(guān)于
