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，勇于創(chuàng)新是好事，但如果不加考慮，什么商品時(shí)興就經(jīng)營(yíng)什么商品，盲目跟風(fēng)，那就很容易造成失敗的結(jié)局。
我的店鋪位于縣城的開(kāi)發(fā)區(qū)附近
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;一位零售戶看到后就破口大罵：“你是個(gè)什么人啊，當(dāng)面一套背后一套，口口聲聲說(shuō)為我們零售戶做主，可是實(shí)際上卻不是，我再也不聽(tīng)你的話
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，可以什么不顧，可以不擇手段。他們丟掉了經(jīng)商之人應(yīng)該具有的誠(chéng)信本分，逐步成為“奸商”，成為“詐商”，這不僅是自我毀滅的表現(xiàn)，
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我當(dāng)時(shí)心里并沒(méi)有什么惡意，只是希望他盡快改變零售局面，盡快地糾正自己不正確的地方，以便進(jìn)一步做好生意。誰(shuí)知這個(gè)零售戶聽(tīng)了我的訓(xùn)斥之后，很沖動(dòng)
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能和顧客爭(zhēng)論，這是我們成功的秘訣。在零售經(jīng)營(yíng)中，什么樣的顧客都會(huì)有，我們不可能，也沒(méi)有精力與他們爭(zhēng)論，所以很多時(shí)候，
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;每個(gè)月都需要完成一定數(shù)量的銷售任務(wù)，可是靠什么，就得靠零售戶，如果沒(méi)有零售戶的幫助和銷售，那么客戶經(jīng)理是不能夠完成任務(wù)的。而零售戶在賣煙的同時(shí)可以
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;不要錢的，就是想讓更多的人都了解這種煙。聽(tīng)了我的話，他便接了過(guò)去嘗了一支，雖然沒(méi)有說(shuō)出個(gè)什么，可是他卻非常高興。因?yàn)樽约旱玫搅宋医o他的一支煙
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一筆大生意。我滿臉笑容地問(wèn)：“兩位老板，請(qǐng)問(wèn)你們要買點(diǎn)什么？”果然如我猜測(cè)的那樣，那個(gè)胳膊夾著一個(gè)黑包的中年男子說(shuō)：“有中華煙嗎
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;優(yōu)質(zhì)服務(wù)之外，還有什么好辦呢？思來(lái)想去，考慮到本村有許多外出打工青年，他們經(jīng)常寫信、郵寄匯款單回家。而由于村子面積大，又山高嶺峻
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學(xué)問(wèn)，并不是什么都可以送的，有的時(shí)候，零售店主送的東西，顧客并不喜歡，所以就應(yīng)該有所突破，想顧客所想。這是客戶經(jīng)理
