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，梳理零售終端培訓流程，把握零售終端培訓重點，探索零售終端培訓技巧，構(gòu)建零售終端培訓體系框架，實現(xiàn)零售終端培訓的系統(tǒng)化和常態(tài)化。
二是抓
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培養(yǎng)為主，融合頭腦風暴，傳授課程設計、授課技巧等，對各專業(yè)版塊內(nèi)訓師所應具備的課程設計理論、思路與技巧進行系統(tǒng)講解和針對性輔導，為成長為一名
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，拜訪時每次通過落實“嘗著賣”的技巧，經(jīng)過消費者嘗試，都激發(fā)了消費者再次購買的好奇心?！? 二是突出陳列，靚化卷煙出樣。將庫存較多的卷煙與三品牌卷煙輪流
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聘請的采烤技術(shù)指導服務人員100余人，主要以烘烤關(guān)鍵技術(shù)點、特色品種采烤技術(shù)、烤壞煙葉分析以及控制儀表調(diào)試、成熟采摘、分類編裝煙和燒火技巧等實操內(nèi)容為主。
整個培訓過程緊緊圍繞
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，積極入戶宣傳新修訂的《煙草專賣法》、卷煙提稅順價等法律法規(guī)和行業(yè)政策，告知舉報投訴方式，通報典型違法案例，講解防盜、防騙、防調(diào)包技巧，努力
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，耐心講解真假卷煙鑒別知識，其內(nèi)容重點涉及《煙草專賣法》、煙草專賣證辦理流程、假冒卷煙的危害性、卷煙產(chǎn)品防掉包技巧、消費者依法維權(quán)途徑等內(nèi)容，營造了“人人知法、人人懂法
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入手，巧妙傳授防范技巧。專賣執(zhí)法人員篩選出轄區(qū)卷煙“調(diào)包”、詐騙案件多發(fā)地，對重點路段卷煙零售客戶進行有針對性的入戶指導，重點講解如何識別和防范可能實施“調(diào)包
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避免出現(xiàn)執(zhí)法安全。所以，筆者認為專賣人員執(zhí)法時要“依法治煙”同時還需“以法治煙”。
一是注重談話技巧。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。在市場檢查
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動感人的小故事，講述自己的服務經(jīng)驗和技巧，使大家在感動中得到學習、得到升華。
與會人員認為，會議提高了大家的學習熱情和學習積極性，使得每位
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，片區(qū)客戶經(jīng)理給我講了怎樣賣新品香煙，可我忘了具體應該怎么做了，能再詳細說一說？”
“好的。關(guān)于卷煙新品上柜銷售方法與技巧，您可以從
