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和多年多領(lǐng)域的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),深入解析壓力的來源、成因、演變,并根據(jù)煙草各個(gè)崗位實(shí)際面對(duì)的心理問題設(shè)計(jì)壓力釋放技巧和應(yīng)對(duì)辦法,同時(shí)配合幻燈演示、觀看視頻和游戲測(cè)試等環(huán)節(jié)
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提升客戶盈利水平擺在核心位置,以客戶的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),做好貨源投放和營(yíng)銷技巧等信息的宣傳,強(qiáng)化客戶經(jīng)理和零售戶的培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)客戶信心
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;二是宣講煙草專賣法律法規(guī),重點(diǎn)宣傳與煙草專賣零售許可證有關(guān)的行政許可、行政處罰注意事項(xiàng)和真假卷煙鑒別技巧;三是宣講卷煙營(yíng)銷方法、品牌培育技巧、新品推介方式、網(wǎng)絡(luò)
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零售客戶、營(yíng)銷人員和消費(fèi)者等有效傳播品牌信息,提升培育品牌的知名度和美譽(yù)度。
三是豐富平臺(tái)內(nèi)容。積極構(gòu)思“卷煙經(jīng)營(yíng)技巧大家談”專欄,推出品牌陳列技巧、卷煙安全防范舉措
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,重點(diǎn)分析講解了卷煙經(jīng)營(yíng)管理、相關(guān)卷煙經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷技巧及客戶服務(wù)手冊(cè)使用,如:“十知”的含義、店面形象提升、卷煙陳列技巧、新品推薦等?!? 二、年底庫(kù)存較少時(shí)的終端
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;一比嚇一跳啊,以前我一直以為自己做的挺好了,煙賣的不少、錢賺的也不少,可觀摩學(xué)習(xí)了人家的卷煙擺放和卷煙經(jīng)營(yíng)技巧,真長(zhǎng)見識(shí)了,你帶
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想方設(shè)法去解決。
傾聽,也許是所有溝通技巧中最易被忽視的部分。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該多聽少講,只有這樣才能更多地掌握來自于各個(gè)方面的信息,更好地開展管理工作
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,大力加強(qiáng)卷煙陳列、品牌培育、推薦技巧、零售價(jià)格等指導(dǎo)。
三是積極幫助零售客戶分析卷煙市場(chǎng)環(huán)境。通過幫助零售客戶對(duì)所處地段和商圈進(jìn)行調(diào)查、分析,掌握周邊固定消費(fèi)群
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,防調(diào)包,真假煙鑒別技巧等知識(shí)的培訓(xùn),提高預(yù)防能力,較大限度的提高持證戶素質(zhì),從而提高持證戶的盈利水平及守法經(jīng)營(yíng)意識(shí);
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的保管、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、卷煙防掉包、資金安全等方面,積極開展“五四三二”為客戶獻(xiàn)良策活動(dòng)?!? “五技巧”促進(jìn)盈利提升。一是卷煙銷售要做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、亮證經(jīng)營(yíng),不出