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等相結(jié)合的方式，有效開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。進(jìn)一步提高干部業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要求一人一書一支筆，記錄好服務(wù)煙農(nóng)、零售客戶的履職情況，培養(yǎng)好“善筆記、用心學(xué)、互學(xué)
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;要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的理念，做到用心、細(xì)心、耐心、真心、恒心；要有輕重，時(shí)刻理清工作思路，分清輕重緩急，合理安排、調(diào)整工作；
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;始終保持昂揚(yáng)的工作狀態(tài)和創(chuàng)新精神，用心謀事、干事成事。
要盡職立業(yè)。制訂工作目標(biāo)，不能僅僅停留和局限于“過(guò)得去”，定位要站得高一點(diǎn)，看得遠(yuǎn)一點(diǎn)
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;心隨責(zé)走，勇于擔(dān)當(dāng)，切實(shí)做到“四要”：一要善于學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、用心學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)
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”精神將整改措施落實(shí)到位，確保深層次矛盾敢觸及，新出現(xiàn)的問(wèn)題不放過(guò)。
三是用心改、解難題，確保群眾滿意。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)群眾和基層反映強(qiáng)烈
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，抓好服務(wù)細(xì)節(jié)。要準(zhǔn)確把握零售客戶的訴求，因地制宜，分類指導(dǎo)，關(guān)注細(xì)節(jié)，賦予人情味，用心做實(shí)基礎(chǔ)性服務(wù)工作，
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到了講真話、實(shí)話，確保了組織生活會(huì)的質(zhì)量。在聽(tīng)取了大家的發(fā)言后，市局聯(lián)絡(luò)組陳其明指出：對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一是要言行一致；二是要用心做事；
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，在不違反原則的情況下及時(shí)伸出援助之手，幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)這些增值服務(wù)，讓客戶感受到客戶經(jīng)理的真心、用心服務(wù)，拉近客我之間的距離，增強(qiáng)
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;離退休黨總支簡(jiǎn)訊貼近民意；離退休管理服務(wù)工作扎實(shí)，用心、用情、用智慧，有思路、有方法、有亮點(diǎn)、有成效，體現(xiàn)了行業(yè)的凝聚力和人文關(guān)懷。
對(duì)下一步
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深化服務(wù)理念，提升服務(wù)能力。卷煙營(yíng)銷人員要進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、用心服務(wù)的意識(shí)，帶著真情和感情，做好卷煙營(yíng)銷政策宣傳、品牌宣傳、卷煙陳列、卷煙訂貨等服務(wù)
