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、 化解矛盾的能力；以“互動(dòng)講授、案例交流”鍛煉了專賣管理人員宣傳培訓(xùn)能力；以“強(qiáng)化依法辦事、尊崇法治、敬畏法律”促進(jìn)了專賣管理人員自律自覺(jué)；以“強(qiáng)化法治觀念
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，以卷煙營(yíng)銷案例交流為平臺(tái)，集中開(kāi)展一次客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大對(duì)零售商戶節(jié)日卷煙營(yíng)銷能力的指導(dǎo)；根據(jù)節(jié)日消費(fèi)需求特點(diǎn)，充分利用
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引導(dǎo)黃金葉、黃鶴樓等重點(diǎn)品牌銷售，努力優(yōu)化卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
服務(wù)到位。以“雙節(jié)”為契機(jī)，以卷煙營(yíng)銷案例交流為平臺(tái)，集中開(kāi)展一次客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
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，以客戶經(jīng)理工作案例交流為平臺(tái)，進(jìn)一步加大指導(dǎo)客戶節(jié)日經(jīng)營(yíng)力度；同時(shí)根據(jù)節(jié)日消費(fèi)需求特點(diǎn)，為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度。
四是
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零售時(shí)代的終端經(jīng)營(yíng)新玩法、新思路實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)終端盈利倍增”三個(gè)方面，從新零售發(fā)展、場(chǎng)景化營(yíng)銷、線上引流、店鋪陳列優(yōu)化等角度出發(fā)，結(jié)合實(shí)際案例、交流互動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)，為
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成果發(fā)布二等獎(jiǎng);《降低成品物流周轉(zhuǎn)過(guò)程倉(cāng)損率》《提高卷包區(qū)域溫濕度合格率》等五個(gè)項(xiàng)目榮獲全國(guó)精益六西格瑪管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用案例交流大賽“優(yōu)秀項(xiàng)目案例”獎(jiǎng)項(xiàng)。近年來(lái)，常德卷煙廠厚植人才培育
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，以實(shí)現(xiàn)設(shè)備預(yù)防性維修；一案例，即通過(guò)搭建知識(shí)共享平臺(tái)，編制故障案例56條、知識(shí)案例18項(xiàng)、OPL30條，推進(jìn)維修案例交流共享。在自主維護(hù)評(píng)價(jià)
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”“每月金點(diǎn)子征集”等活動(dòng)，定期組織云課堂培訓(xùn)，通過(guò)“線上”專業(yè)知識(shí)分享和“線下”實(shí)操案例交流，使工作室成為多渠道、廣角度交流學(xué)習(xí)的“前沿陣地”。工作室充分發(fā)揮
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建設(shè)”知識(shí)競(jìng)賽交流活動(dòng)，雙方集中設(shè)備提效、控本降耗、工藝改進(jìn)、環(huán)境優(yōu)化、節(jié)能減排等方面的成果案例進(jìn)行了互動(dòng)分享。活動(dòng)后，青年員工鄭撼昊說(shuō)：“通過(guò)知識(shí)培訓(xùn)與案例
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煙電氣競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。在電氣技能鑒定中，青州卷煙廠職工全部順利通過(guò)鑒定。他還主導(dǎo)建立工匠人才創(chuàng)新工作室規(guī)章制度，自主搭建電氣實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，構(gòu)建案例交流分析機(jī)制
