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為持續(xù)提高“12313”專賣服務(wù)質(zhì)量和社會效應(yīng)，近期，江西九江城區(qū)煙草架好“三座橋”提升“12313”熱線服務(wù)水平。一是架好“市場信息橋”，打通情報渠道
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8月3日，國家煙草專賣局專賣監(jiān)督管理司組織召開視頻會議，正式啟動12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線管理平臺建設(shè)，標(biāo)志著煙草行業(yè)政務(wù)服務(wù)熱線建設(shè)取得關(guān)鍵性進(jìn)展。為
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“您好，請問有什么可以幫您?”近年來，12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線江西分中心堅持“7×24小時”全天候人工服務(wù)，以“接得更快、答得更好、辦得更實(shí)”為目標(biāo)
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為切實(shí)提升服務(wù)效能，暢通群眾訴求渠道，近年來，廣西河池市宜州區(qū)煙草專賣局（以下簡稱“宜州煙草”）始終將12313熱線作為
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近日，福建省莆田市秀嶼區(qū)煙草專賣局深化“事前、事中、事后”流程優(yōu)化，推動“12313”熱線高效流轉(zhuǎn)，不斷提升服務(wù)能力。針對“12313”平臺下發(fā)的舉報投訴
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12月13日，云南省曲靖市馬龍區(qū)煙草專賣局組織全體專賣人員開展12313營運(yùn)管理視頻培訓(xùn)。12313熱線是12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的煙草分中心。按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化笛梵
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近日，湖南汨羅市煙草專賣局“三步走”始終保持“12313”煙草市場監(jiān)管服務(wù)平臺常態(tài)化運(yùn)行，及時響應(yīng)市民訴求，確保服務(wù)無斷點(diǎn)，架起煙草企業(yè)服務(wù)
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為深入推進(jìn)“放管服”改革工作，扎實(shí)提高便民服務(wù)水平。近日，江西省九江市柴桑區(qū)局采取多項措施加強(qiáng)“12313”舉報投訴處理工作。
一是規(guī)范處理，明確
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12月15日，隨著北京、天津、陜西、寧夏、海南五家省級煙草專賣局最后一批接入全國統(tǒng)一管理平臺，12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線提前完成整合，實(shí)現(xiàn)全國范圍試運(yùn)行
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今年以來，12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線貴州分中心以知民意，解民憂，聚民慧為著力點(diǎn)，積極搭建煙草與群眾溝通的“連心橋”，推進(jìn)群眾
