為您找到相關(guān)結(jié)果 1916 篇
-
人性化管理與服務(wù)滲透到日常工作中。同時(shí)，積極引導(dǎo)零售客戶加強(qiáng)自我約束和自我規(guī)范，通過在細(xì)節(jié)管理上下功夫，進(jìn)一步提高工作水平，架設(shè)煙草公司與零售客戶
-
人性化管理與服務(wù)滲透到日常工作中。同時(shí)，積極引導(dǎo)零售客戶加強(qiáng)自我約束和自我規(guī)范，通過在細(xì)節(jié)管理上下功夫，進(jìn)一步提高工作水平，架設(shè)煙草公司與零售客戶
-
，要及時(shí)提供幫助服務(wù)。總之，要從細(xì)節(jié)處入手，多了解客戶，提供個(gè)性化、人性化服務(wù)。
該項(xiàng)舉措確保了結(jié)算工作的順利開展，同時(shí)也為即將到來的春
-
群體客戶提供力所能及的幫助，解決客戶實(shí)際困難，體現(xiàn)客戶服務(wù)的人性化、差異性。
-
，堅(jiān)持在強(qiáng)化制度的約束力和措施的執(zhí)行力上下功夫，狠抓市場監(jiān)管、卷煙營銷等各項(xiàng)工作的督辦落實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化管理、人性化操作。
今年以來，該局發(fā)現(xiàn)不規(guī)范
-
、服務(wù)大廳和職能科室的職責(zé)制度和辦事流程圖等制度流程。全面做好行政權(quán)力網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)行，明確所有節(jié)點(diǎn)責(zé)任人，進(jìn)一步提高處罰事項(xiàng)、許可事項(xiàng)透明公開度。
三是推行“人性化”的柔性
-
零售的滿意度。
一是規(guī)范言行舉止。該局規(guī)定所有隊(duì)員上街執(zhí)法時(shí)必須佩戴標(biāo)有個(gè)人姓名、編號(hào)、相片的上崗證，以此來督促隊(duì)員在執(zhí)法時(shí)更加人性化，如發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員有吃拿卡要作風(fēng)粗暴
-
源進(jìn)行傾斜，解決客戶實(shí)際困難，體現(xiàn)客戶服務(wù)的人性化、差異化，彰顯煙草人負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象。
四是妥善處理客戶意見和建議。加強(qiáng)與客戶溝通互動(dòng)，
-
年末客服工作保持良好態(tài)勢。
二是打好客戶親情牌。通過親情化和人性化服務(wù)，加強(qiáng)與零售客戶溝通交流，重點(diǎn)加強(qiáng)零售終端維護(hù)、新入網(wǎng)客戶培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高客戶經(jīng)營
-
嚴(yán)格按照配送流程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，不斷細(xì)化服務(wù)分類，并對(duì)特殊的零售客戶實(shí)施人性化服務(wù)，對(duì)當(dāng)日未送達(dá)的零售客戶進(jìn)行多次配送，確保服務(wù)及時(shí)到位。
三是
