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。緊密結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),客戶經(jīng)理因地制宜地對(duì)零售戶的卷煙陳列進(jìn)行悉心的宣傳和引導(dǎo),切實(shí)幫助零售客戶提升店面形象,營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境和氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)
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好店面形象。要求客戶經(jīng)理走訪中注意查看煙證的懸掛及整潔,幫助客戶整理資料袋,清潔煙柜,醒目樣品陳列,及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)簽,著力提升店面
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直營(yíng)店做到預(yù)定卷煙到貨后15分鐘內(nèi),給預(yù)約消費(fèi)者提供到貨提醒,做好取貨時(shí)間確定和訂購(gòu)單據(jù)核對(duì)等工作。
加強(qiáng)店面形象維護(hù),營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。組織店員對(duì)卷煙
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,提高卷煙銷售的周轉(zhuǎn)次數(shù)和獲利水平,并在生活上給予必要的關(guān)心。
三是改善店面形象。針對(duì)部分弱勢(shì)客戶店鋪面積狹小、店內(nèi)雜物多、衛(wèi)生環(huán)境惡劣、卷煙陳列雜亂的情況,
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;”,精心打造終端亮化工程。
一是重點(diǎn)客戶引領(lǐng)。根據(jù)店面形象、地理位置、商圈環(huán)境和配合度等因素,篩選出200名重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行重點(diǎn)上柜。通過(guò)這部分有影響力客戶帶動(dòng)整個(gè)片區(qū)的其他零售戶
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了以“靚麗終端我維護(hù)”為主題的零售終端陳列照片展示活動(dòng)。
活動(dòng)分為“陳列照片收集”和“終端形象評(píng)比”兩個(gè)階段,歷時(shí)約2個(gè)月。在陳列照片收集階段,要求營(yíng)銷人員圍繞店面形象
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零售客戶在平時(shí)銷售卷煙時(shí)都能進(jìn)行掃碼,進(jìn)行消費(fèi)跟蹤。扶綏局(營(yíng)銷部)干部職工親自動(dòng)手幫助客戶清理蜘蛛網(wǎng)、清掃煙柜、打掃店面衛(wèi)生,店面形象整體提升
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進(jìn)行回頭檢查,重點(diǎn)檢查終端店面形象和功能發(fā)揮方面。期間,驗(yàn)收小組每到一家現(xiàn)代卷煙零售終端店,都從店面形象、設(shè)施設(shè)備、卷煙陳列、新品上市、重點(diǎn)品牌維護(hù)、品牌推介
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煙草在線大新消息 規(guī)范、整潔的店面形象是現(xiàn)代終端建設(shè)的基本要求,但部分零售戶對(duì)店面形象重視不夠,店面環(huán)境臟、亂、差,煙柜亂擺亂放、占道經(jīng)
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/戶以上,每次2個(gè)小時(shí)以上。機(jī)關(guān)員工站終端主要的工作內(nèi)容有:一是引導(dǎo)客戶做好和保持店面形象,從店面布局、卷煙陳列、非煙商品陳列、衛(wèi)生清潔等方面幫助零售戶做好