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建設(shè)、四級責任體系等相關(guān)標準進行了查缺補漏，進一步固化精益管理成果。
一是將精益管理與績效考核深度融合。將精益管理相關(guān)指標納入各部門月度績效合約，做到了目標管理具體化、數(shù)據(jù)化
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和結(jié)構(gòu)，做好品牌培育和替換工作，超額完成了各項經(jīng)營指標任務(wù)。
1月份各項經(jīng)營指標完成情況：1、卷煙銷售總量完成1154.69標準箱，完成月度
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幫助客戶補充、更換丟失、損壞的標簽，指導(dǎo)客戶進行個性化陳列，抓住消費者眼球，進一步促進卷煙銷售。三是強化后期管理。通過“幸福家”月度巡訪，積極發(fā)動
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，保證評價“不失實、不失時、不失衡”。四是聚焦月度設(shè)備改善，通過車間自主選題和設(shè)備管理科命題兩種形式開展月度設(shè)備管理和技術(shù)改善，持續(xù)推進設(shè)備全壽命周期管理。
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管理體系建設(shè)。做好計量設(shè)備年度校準。制定年度、月度計量設(shè)備校準計劃，提前報檢，及時送檢，確保計量設(shè)備使用過程中的有效性。做好計量設(shè)備三級點檢。明確操作工每日首自檢
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對應(yīng)線路客戶經(jīng)理，并要求及時整改到位。
星級評定，確保激勵到位。將卷煙陳列創(chuàng)特色工作列入月度員工星級評定活動，對在月度卷煙陳列創(chuàng)特色工作中表現(xiàn)突出的線路
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采集督導(dǎo)考核。將信息采集規(guī)范性、時效性、準確性列入月度考核內(nèi)容，對客戶經(jīng)理采集的庫存、價格等數(shù)據(jù)進行不定期抽查，增強客戶經(jīng)理對信息采集工作的責任意識。
二是加大信息
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管理辦法》內(nèi)容，系統(tǒng)地闡述個人月度積分、季度積分、年度積分的獲得方式以及部門積分辦法，重點對月度積分中的常規(guī)性履職積分、重點工作積分、臨時性工作或部門內(nèi)重點工作積分、公共考評
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“乘法”。采取電話調(diào)查法、面談?wù){(diào)查法等方法，季度、月度合理規(guī)劃調(diào)查方法和調(diào)查數(shù)量，確保滿意度調(diào)查的效率。
四是調(diào)查對象做“除法”。按照經(jīng)營業(yè)態(tài)對全市零售客戶進行分層抽樣
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各崗位承擔的工作任務(wù)逐項督促，傳導(dǎo)工作落實的壓力，形成抓落實的合力；
全面推行督察制度。按照每周跟進、每月通報、月度考核、半年小結(jié)、全年總結(jié)，
