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。那么，如何才能揣摩顧客心理呢，其實很簡單，就是把自己的當(dāng)成顧客，以假如我是顧客，我需要獲得商家什么樣服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服
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短缺的因素，也有商家“囤積居奇”“惜售停賣”等待漲價的緣故。其實年初某些地區(qū)也在風(fēng)聞卷煙將調(diào)稅漲價的謠言后，零售客戶囤貨等待漲價，會產(chǎn)生市場貨源緊缺、卷煙
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的雨水，不僅很難保證店內(nèi)的衛(wèi)生，而且雨水會使店內(nèi)地板很滑，容易埋下安全隱患，同時，也不利于顧客挑選商品。一般商家的做法是，
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;一家人4年也吃不完；而有的消費者甚至要求退貨給商家……
食鹽搶購風(fēng)潮過去了，但卻給我們留下了深刻的思考：謠言確實可怕，“三人成市虎”——說的
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，讓人誤認為商家已經(jīng)讓利到了最低點。因此在整價和零價上，零價更容易取得消費者信任。
雖然在用心理戰(zhàn)，但是有些人會認為，不適合中國人的傳統(tǒng)思維和思考
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;保證貨物的質(zhì)量。
2.先進先出，勤查勤看。
3.沒到期之前可以找經(jīng)銷商換最新出產(chǎn)的。
進貨的時候，這就要考驗商家的市場預(yù)測能力了。做好市場預(yù)測分析度明確
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，限時限量促銷也是商家慣用的手段。
長期從事百貨業(yè)的張先生指出，很多服飾產(chǎn)品為了支付百貨店的租金、抽成、營銷費用等，一般都是以成本價的至少6~7倍以上來定市場銷售價
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;大多數(shù)人買了假貨回來，害怕商家不認，或者覺得維權(quán)程序麻煩也就算了。
家電食品投訴較多
家電不合格、電視購物受騙……一位工商工作人員告訴記者，家電
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大量從事日本代購的商家業(yè)務(wù)明顯受到了地震影響，紛紛表示，因部分往返中日間的航班取消或延誤，貨物運送時間可能也會有所延誤。“日本東北部發(fā)生強烈地震
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，許多消費者在權(quán)益受到侵害時都會因為嫌麻煩而不了了之，其實無意中助長了不法商家的侵權(quán)行為?！? 為更好地維護消費者的自身權(quán)益，“全國十佳維權(quán)志愿者”、市民周善先認為
