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明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化崗位職責(zé)，細(xì)化工作流程，積極尋找解決制約當(dāng)前卷煙管理銷售的瓶頸及突破口。
二是制定措施，穩(wěn)步提升。制定切實(shí)可行的工作措施
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繭蜂釋放技術(shù)流程、注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)、指導(dǎo)。隨后，參訓(xùn)人員參觀了施秉縣上翁哨露地放蜂棚，并實(shí)際動(dòng)手，進(jìn)行了接蜂、放蜂工作流程。
會(huì)上，州局
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工作流程，綜合吸收寧夏煙草系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管員“1+3”工作法中關(guān)于市場(chǎng)監(jiān)管員工作內(nèi)容、工作任務(wù)、履職規(guī)范、考核評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容，最終編制形成了具有寧夏煙草特色的《煙草零售
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和打出力度。
二是突出市場(chǎng)監(jiān)管為抓手，強(qiáng)化市場(chǎng)管控和維護(hù)意識(shí)。繼續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)，完善各項(xiàng)管理措施，確保市場(chǎng)監(jiān)管全覆蓋，規(guī)范工作流程
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;全員監(jiān)督，對(duì)因不規(guī)范經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題的，不僅追查當(dāng)事人責(zé)任，并追究相關(guān)人員的監(jiān)督責(zé)任，形成人人參與的良好氛圍?！? 四是規(guī)范工作流程。要求內(nèi)管
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的工作流程，切實(shí)做到用制度“管人、管事、管權(quán)”，力爭(zhēng)預(yù)防與杜絕員工工作中的不規(guī)范行為。
客戶服務(wù)，重規(guī)范。通過開展親情式服務(wù)，不斷拓寬服務(wù)
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卷煙包裝紙、卷煙紙和香精香料樣品129個(gè)。質(zhì)檢站嚴(yán)格按照工作流程和技術(shù)規(guī)程開展樣品檢測(cè)，采用設(shè)備比對(duì)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
湖北省局（
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落實(shí)各成員工作職責(zé)，制定詳實(shí)工作流程并適時(shí)監(jiān)督。6月11日，縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)班子集體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、走訪，確保工作開展的質(zhì)量和水平
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、市場(chǎng)需求有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)零售客戶經(jīng)營(yíng)水平不斷提升。
強(qiáng)化督查考評(píng)。在規(guī)范客服工作流程和考核流程的基礎(chǔ)上，把柜臺(tái)維護(hù)、卷煙陳列、品牌上柜、明碼標(biāo)價(jià)等內(nèi)容納入客戶經(jīng)理日常工作
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人員教育與培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷工作流程、客戶服務(wù)技能進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，不斷提高營(yíng)銷人員適應(yīng)新形勢(shì)下開展卷煙營(yíng)銷與客戶服務(wù)工作的能力；
三是加強(qiáng)工作作風(fēng)
